Email-маркетинг як інструмент залучення органічного трафіку

Електронна пошта є популярним засобом зв’язку у всьому світі. Так, загалом нараховується близько 3,9 мільярда користувачів email за даними на 2020 рік. Тому спеціалістам з інтернет-маркетингу та тим, хто хоче збільшити трафік на своєму сайті, важливо використовувати email-маркетинг.

Що таке email-маркетинг та як підвищити його ефективність

Email-маркетинг – це спосіб просування (сайту, товарів, послуг тощо) за допомогою електронної пошти. Іншими словами емейл-маркетинг – це поштова розсилка, яка виконується за певною стратегією та націлена на зацікавлену аудиторію. Email-розсилка вважається топовим інструментом інтернет-маркетингу, оскільки здатна не лише приваблювати та отримувати клієнтів, але й підвищувати лояльність до бренду з боку користувачів. Щоб поштова розсилка була результативною, необхідно дотримуватися низки порад. Серед них:

1. Зменшення показника відмов.
2. З’ясування намірів користувачів.
3. Регулярне ознайомлення цільової аудиторії з брендом та новинами компанії.
4. Поєднання емейл-маркетингу та SMM.
5. Персоналізація листів.
6. Проведення A/B-тестування ключових слів.
7. Залучення користувачів до залишення відгуків.

Кожен з цих пунктів розглянемо детальніше нижче.  

Зменште показник відмов

Щоб покращити показник відкриття та клікабельності, вам необхідно володіти головною інформацією про свою аудиторію. Це дасть можливість проводити високоцільові кампанії. Емейл-розсилку мають отримувати люди, які справді зацікавлені у вашому контенті. Такі типи відвідувачів будуть проводити на вашому сайті більше часу. Це, своєю чергою, буде сигналом для пошуковиків, що ваш вебсайт є хорошим ресурсом.

Дізнайтесь наміри користувача (цільової аудиторії)

Створюючи лист, ви повинні розуміти, чому вашу розсилку відкривають. Наприклад, це може бути через те, що ви пропонуєте релевантну інформацію цільовій аудиторії. Водночас фахівці виділяють три головні типи намірів користувача:

• навігаційний (користувач через розсилку потрапляє на сайт);
• інформаційний (юзер шукає інформацію);
• транзакційний (користувач готовий купити або зробити іншу дію).

Якщо на вашому ресурсі проводилася або проводиться SEO-оптимізація сайту, тоді ви, ймовірно, знайомі з цією концепцією. Якщо ні – зверніться до SEO-спеціаліста, і запитайте, які ключові слова та пошукові запити приводять людей на ваш сайт. Ці знання потім доцільно використовувати для розсилки цільових повідомлень. Надаючи контент, який відповідає потребам користувачів, ви відсієте незацікавлену аудиторію. Це, зрештою, допоможе покращити позиції сайту у видачі пошуковика, збільшити трафік та продажі товарів чи послуг.

Регулярно ознайомлюйте користувачів із брендом та новинами компанії

Розсилка електронних листів буде ефективнішою, якщо ви час від часу ознайомлюватимете підписників з новинами бренду. Це допоможе вам створити ексклюзивний інформаційний контент. Він, своєю чергою, триматиме ваш бренд у центрі уваги споживача. Надсилаючи щотижня або щомісяця електронний лист із відповідною інформацією, продемонструйте своїй аудиторії цінності вашого бренду та створіть репутацію лідера думок у цій галузі. Також у таких листах ви можете додавати посилання на блог компанії.

Об’єднуйте email-маркетинг та соціальні мережі

Електронний маркетинг та SMM є дуже ефективними інструментами. Їхня інтеграція суттєво збільшить результативність. Так, ви можете час від часу у соцмережах запрошувати користувачів підписатися на вашу розсилку електронних листів і навпаки. Інтернет-маркетинг має ще один ефективний інструмент, який дозволяє поєднувати email-розсилку та SMM – реферали на основі заохочення. Наприклад, ви можете надсилати клієнтам листи з таким текстом: «Надішліть це посилання другу для отримання ексклюзивного електронного журналу».

Персоналізуйте email

​​Персоналізована email-розсилка має кращу частоту відкриття та кліків. Тому налаштуйте розсилку так, щоб у листі згадувалося ім’я отримувача. Так, замість загального «Шановний клієнте» краще написати «Оксано, ми підготували для вас персональну пропозицію (промокод на знижку)». Також, якщо ви хочете збільшити ефективність розсилки, вам варто скористатися перевагами сегментації. Розділіть список з адресами підписників за певними категоріями. Зважаючи на це, ви зможете надати релевантний контент, який з більшою ймовірністю отримає переходи на сайт.

Проводьте A/B-тестування ключових слів

Щоб розсилка була ефективною, вам треба використати A/B-тестування. Надішліть користувачам декілька версій електронних листів, використовуючи різні ключові слова, щоб визначити, які з них мають найкращі результати. Проведіть експерименти з розміщенням найпопулярніших пошукових запитів вашого бренду у темі, тексті попереднього перегляду та у тілі основного повідомлення. Це допоможе вам визначити оптимальну структуру для листа.

Долучайте користувачів до відгуків

Люди схильні довіряти відгукам в Інтернеті майже так само, як і особистим рекомендаціям. Тому використовуйте електронний маркетинг для отримання відгуків від ваших клієнтів. Один із найефективніших моментів для надсилання листа з проханням залишити відгук – через кілька днів після покупки.  

Висновки

Інструментів для покращення позицій сайту та збільшення продажів за допомогою інтернет-маркетингу є чимало – SEO, контекстна реклама, аудит юзабіліті сайту, просування в Google Maps тощо. Одним із них є електронний маркетинг. Однак щоб цей інструмент був якомога ефективнішим, варто дотримуватися вищезазначених порад.