Email-маркетинг как инструмент привлечения органического трафика

Электронная почта является популярным средством связи по всему миру. Так, всего насчитывается около 3,9 миллиарда пользователей email по состоянию на 2020 год. Поэтому специалистам по интернет-маркетингу и тем, кто хочет увеличить трафик на своем сайте, важно использовать email-маркетинг.

Что такое email-маркетинг и как повысить его эффективность

Email-маркетинг – это способ продвижения (сайта, товаров, услуг) с помощью электронной почты. Другими словами имейл-маркетинг – это почтовая рассылка, выполняемая по определенной стратегии и нацеленная на заинтересованную аудиторию. Email-рассылка считается топовым инструментом интернет-маркетинга, поскольку способна не только привлекать и получать клиентов, но и повышать лояльность к бренду со стороны пользователей. Чтобы почтовая рассылка была результативной, необходимо следовать ряду советов. Среди них:

1. Уменьшение показателя отказов.
2. Выяснение намерений пользователей.
3. Регулярное ознакомление целевой аудитории с брендом и новостями компании.
4. Сочетание имейл-маркетинга и SMM.
5. Персонализация писем.
6. Проведение A/B-тестирования ключевых слов.
7. Привлечение пользователей к оставлению отзывов.

Каждый из этих пунктов рассмотрим подробнее ниже.  

Уменьшите показатель отказов

Чтобы улучшить показатель открытия и кликабельности, вам нужно владеть главной информацией о своей аудитории. Это позволит проводить высокоцелевые кампании. Имейл-рассылки должны получать люди, которые действительно заинтересованы в вашем контенте. Такие типы посетителей будут проводить на вашем сайте больше времени. Это, в свою очередь, будет сигналом для поисковиков, что ваш сайт является хорошим ресурсом.

Узнайте намерения пользователя (целевой аудитории)

Создавая письмо, вы должны понимать, почему вашу рассылку открывают. Например, это может быть потому, что вы предлагаете релевантную информацию целевой аудитории. В то же время специалисты выделяют три главных типа намерений пользователя:

• навигационный (пользователь через рассылку попадает на сайт);
• информационный (пользователь ищет информацию);
• транзакционный (пользователь готов купить или совершить другое действие).

Если на вашем ресурсе проводилась или проводится SEO-оптимизация сайта, тогда вы, вероятно, знакомы с этой концепцией. Если нет – обратитесь к SEO-специалисту и спросите, какие ключевые слова и поисковые запросы приводят людей на ваш сайт. Эти знания следует использовать для рассылки целевых сообщений. Предоставляя контент, отвечающий потребностям пользователей, вы отсеете незаинтересованную аудиторию. Это в конечном счете поможет улучшить позиции сайта в выдаче поисковика, увеличить трафик и продажи товаров или услуг.

Регулярно знакомьте пользователей с брендом и новостями компании

Рассылка электронных писем будет более эффективной, если вы будете время от времени ознакомлять подписчиков с новостями бренда. Это поможет вам создать эксклюзивный информационный контент. Он, в свою очередь, будет держать ваш бренд в центре внимания потребителя. Отправляя еженедельно или ежемесячно электронное письмо с соответствующей информацией, продемонстрируйте своей аудитории ценности вашего бренда и создайте репутацию лидера мнений в этой области. Также в таких письмах можно добавлять ссылки на блог компании.

Объединяйте email-маркетинг и социальные сети

Электронный маркетинг и SMM являются очень эффективными инструментами. Их интеграция существенно увеличит результативность. Да, вы можете время от времени в соцсетях приглашать пользователей подписаться на вашу рассылку электронных писем и наоборот. Интернет-маркетинг имеет еще один эффективный инструмент, позволяющий совмещать email-рассылку и SMM – рефералы на основе поощрения. Например, вы можете отправлять клиентам письма с таким текстом: «Отправьте эту ссылку другу для получения эксклюзивного электронного журнала».

Персонализируйте email

Персонализированная email-рассылка имеет лучшую частоту открытия и кликов. Поэтому настройте рассылку так, чтобы в письме упоминалось имя получателя. Да, вместо общего «Уважаемый клиент» лучше написать «Оксана, мы подготовили для вас персональное предложение (промокод на скидку)». Также если вы хотите повысить эффективность рассылки, вам следует воспользоваться преимуществами сегментации. Разделите список с адресами подписчиков по определенным категориям. Ввиду этого вы сможете предоставить релевантный контент, который с большей вероятностью получит переходы на сайт.

Проводите A/B-тестирование ключевых слов

Чтобы рассылка была эффективной, вам нужно использовать A/B-тестирование. Отправьте пользователям несколько версий электронных писем, используя разные ключевые слова, чтобы определить, какие из них имеют наилучшие результаты. Проведите эксперименты с размещением самых популярных запросов вашего бренда в теме, тексте предварительного просмотра и в теле основного сообщения. Это поможет вам определить оптимальную структуру листа.

Подключайте пользователей к отзывам

Люди склонны доверять отзывам в Интернете почти так же, как и личным рекомендациям. Поэтому используйте электронный маркетинг для получения отзывов от ваших клиентов. Один из самых эффективных моментов для отправки письма с просьбой оставить отзыв – через несколько дней после покупки.  

Выводы

Инструментов для улучшения позиций сайта и увеличения продаж с помощью интернет-маркетинга немало – SEO, контекстная реклама, аудит юзабилити сайта, продвижение в Google Maps и т.д. Одним из них есть электронный маркетинг. Однако чтобы этот инструмент был как можно эффективнее, следует придерживаться вышеуказанных советов.