Оптимизация стратегии в социальных сетях для роста бизнеса

Социальные сети – это один из важных инструментов, помогающих бизнесу развиваться. В настоящее время игнорировать их нельзя. Как поможет стратегия продвижения бизнеса в различных социальных сетях (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn и т.д.) и как ее создать – читайте дальше в материале.

Зачем нужна стратегия продвижения в социальных сетях

Продвижение в соцсетях помогает достичь следующих целей:

1. Увеличение узнаваемости бренда.
2. Увеличение трафика веб-сайта.
3. Увеличение количества лидов и продаж.
4. Совершенствование SEO.
5. Содействие созданию воронок продаж.

Чтобы достижение этих целей через социальные сети было быстрее, проще и результативнее, необходимо заранее продумать оптимальную стратегию и время от времени корректировать ее. Вносить изменения необходимо с учетом ключевого показателя эффективности социальных сетей (KPI). Это данные, которые подвергаются количественному подсчету и используются для оценки успеха в достижении поставленных задач.

Маркетинговая стратегия для соцсетей

Цели

Перед формированием стратегии выберите одну или несколько целей, которых вы хотите достичь. Какая цель подойдет для вашего бизнеса, зависит от того, на каком этапе вы сейчас находитесь. Если вы только создали бизнес, то сначала следует сосредоточиться на повышении узнаваемости бренда, прежде чем выделять много ресурсов на другие цели.

Аудитория

Выстраивать стратегию следует с учетом того, что наращивать стоит только целевую аудиторию – людей, которые так или иначе заинтересованы в ваших услугах или им хочется наблюдать за вашим брендом. Поэтому, запуская таргетированную рекламу в соцсетях, необходимо нацеливаться не на любых подписчиков, а именно на потенциальных клиентов. Исследуйте, кто ваш покупатель, и с помощью этих данных привлекайте новую аудиторию. Вместе с этим реклама в Facebook и Instagram позволяет рекламодателям получить достаточно детализированное нацеливание на нужную аудиторию.

Контент

Только 20% контента в социальных сетях должны продвигать ваш бренд, а остальные должны быть посвящены интересам аудитории. Публикации следует создавать небольшие, в легкоусвояемой форме. При этом контент должен нести ценность для подписчиков.

Сообщество

Если вы хотите извлечь максимальную пользу из своих маркетинговых стратегий, сосредоточьтесь на создании сообщества людей, которые очень лояльны к вашему бренду и готовы поделиться своим мнением о вашем бизнесе на общедоступной онлайн-платформе.

Вдохните в свой бренд больше человечности

Пользователям нравится следить не за ботами, а за людьми. Поэтому при создании маркетинговой стратегии для соцсетей, продумайте живое общение с аудиторией – расскажите о вашем бизнесе, позвольте предложить, какие новые услуги следует привлечь к бизнесу, обеспечьте эмоциональную связь между вашим брендом и сообществом.

Оптимизация ссылок

Из социальных сетей пользователи могут сразу перейти на сайт компании, чтобы продолжить взаимодействие с брендом. Это важно с точки зрения привлечения трафика на сайт. В то же время, отслеживание поведения вашего клиента позволяет увидеть, какие публикации привлекают наибольший трафик по вашим ссылкам, а какие нет. Вы можете быстро и легко отслеживать поведение, добавляя UTM в социальные сети.

График публикаций

В соцсетях нужно регулярно публиковать контент, привлекающий внимание вашей аудитории. Также нужно брать во внимание время, в которое публикуется материал. Например, в статистике Facebook можно просмотреть информацию, в какой день и в какое время находятся в онлайне ваши подписчики. Учитывая эту информацию, выберите день и время для постинга. Также следует иметь в виду, что органический охват в Facebook не превышает 10%. То есть максимум десятая часть подписчиков увидит пост. Чтобы показать сообщение остальной аудитории, необходимо дополнительно запускать продвижение публикации.

Визуал

Важен визуал вашей страницы. Изучите вкусы своей аудитории и в соответствии с ними создавайте фото- и видеоконтент для страницы. Также убедитесь, что фото или видео для вашего профиля:

• обладает высоким разрешением;
• не слишком обрезано;
• четко представляет ваш бизнес.

Хештеги, куда же без них

Добавляйте хештеги в свои посты. Они помогают продвигать вашу страницу в социальных сетях. В то же время, теги должны быть точными, то есть отображать содержание контента. Также не стоит создавать слишком много хештегов. Например, в Twitter не должно быть больше 2-3 хештегов на один пост. В Instagram оптимально использовать около 10 тегов, всего в посте разрешается до 30 тегов. Вместе с этим, в Facebook их стоит использовать только в редких случаях, поскольку хештеги в этой соцсети не так эффективно работают, к тому же они могут резать охват.

Советы специалистов

Специалисты советуют также учитывать заголовки. Независимо от того, заголовок ли это для видео в TikTok или для поста в Instagram, он должен быть лаконичным и привлекающим внимание. Кроме того, заведя страницу в социальных сетях, вы должны понимать, что теперь вам нужно идти в ногу со временем и реагировать на вызовы, поскольку в социальных сетях правила очень часто меняются. Если вам некогда вести соцсети своей компании, вы можете обратиться к SMM-специалистам digital-агентства Ланет CLICK. Кроме того, вы можете заказать ряд сопутствующих услуг, например, аналитику сайта или лидогенерацию.