SMM-продвижение

 

SMM-продвижение

Важной частью продвижения и узнаваемости бренда или компании в наше время является Social Media Marketing. Рассмотрим основные моменты и особенности SMM-продвижения в социальных сетях, а также - почему реклама в социальных сетях крайне важна и перспективна для развития бизнеса.

 
SMM продвижение

Что такое SMM-продвижение?

SMM-продвижение (Social Media Marketing) - это продвижение и раскрутка сайта или бренда в соцсетях для получения визитов на сайт и популяризации вашей компании.
perevagy

Какие преимущества социальных сетей для бизнеса?

Social Media Marketing решает множество бизнес-задач и является наиболее перспективным методом продвижения, позволяющим коммуницировать с аудиторией напрямую, формировать и поддерживать имидж компании.

Какие основные этапы SMM-продвижения в соцсетях?

SMM-продвижение включает в себя несколько этапов. А именно: определение целевой аудитории, разработку SMM-стратегии, создание уникального контента, оформления страниц бренда, анализ и ведение коммуникации под руководством грамотного SMM-специалиста. Кратко рассмотрим все эти составляющие.
Анализ рынка и выявление основных потребностей аудитории.
Перед началом работы SMM-кампании необходимо сформировать портрет вашей целевой аудитории (потенциальных клиентов). Это поможет определиться с площадками, составляющими контента и подачей информации. Стоит сделать анализ успешных конкурентов, оценить работы западных коллег, а затем - выработать собственное уникальное предложение.
Составление SMM-стратегии.
На этом этапе SMM-специалист разрабатывает план продвижения бренда или сайта в социальных сетях: пишет текстовые подводки, определяет визуальный контент и формирует график размещения публикаций и рекламы. Все это позволяет прогнозировать результаты деятельности.
Настройка таргетированной рекламы в соцсетях.
Если вам нужен хороший и быстрый результат SMM-продвижения, то, помимо качественного контента, не обойтись без дополнительного стимулирования - таргетинговой рекламы. Она позволяет выделить из всей имеющейся аудитории пользователей тех, кто действительно заинтересован в ваших услугах, то есть потенциальных клиентов. Наши специалисты помогут настроить таргетинговую рекламу с учетом демографических, географических и других важных показателей. Также необходимо рассчитать бюджет и расписать количество рекламных постов, оптимизировать рекламу, провести анализ рекламной кампании.
SMM-продвижение сайта.
Наши SMM-специалисты помогут определится с социальными сетями, которые подойдут для рекламы именно вашего бизнеса. Мы разработаем стратегию продвижения, контент-план и реализуем его в ваших аккаунтах. Также поможем в модерации сообщества/группы и предоставим полный отчет по работе в конце месяца.
who_is

Кто такой SMM-специалист?

SMM-специалист - это человек, который специализируется на социальных сетях, управляет продвижением компании (персоны) в социальных каналах (Facebook, Twitter, Instagram и других). Он стремится создать положительный имидж бренда, поддерживает коммуникацию, определяет, в каких соцсетях лучше всего продвигать рекламную кампанию. SMM-специалист готовит контент и специальные предложения, инициирует проведение событий - акций, конкурсов, может настраивать рекламу (таргетолог) и анализировать статистику SMM-продвижения.
lead_gen

Что такое лидогенерация?

Отдельное направление работы нашей компании - это лидогенерация. Что это такое? Используя разные инструменты SMM-продвижения и виртуозно подбирая контент, СММ-специалист (или же таргетолог) может создать базу лидов для вашей компании, которая потом превращается в клиентов (с помощью разных активностей, email-рассылки и т.п.)
lead_gen_smm

Лидогенерация в соцсетях

Как пример лидогенерации можно назвать разные акции таргетинговой рекламы по интересам в Facebook, с помощью которых таргетолог нарабатывает базу контактов (лид-формы) пользователей. Эффективным будет и ремаркетинг - технология Google AdWords, которая позволяет возвращать потенциальных клиентов на сайт, и напоминать им о том, что они искали.
В разных компаниях обязанности SMM-специалистов могут отличатся. Наша компания Ланет CLICK предлагает полный пакет услуг: начиная от разработки SMM-стратегии и визуализации контента с задействованием профессионального дизайнера до настройки SMM-рекламы таргетологом и анализа успешности SMM-стратегии.

С чего же начать процесс продвижения в соцсетях?

Для начала нужно определится, для чего вам продвижение в соцсетях, то есть - определить цели SMM-стратегии. Четкое понимание этого вопроса поможет подобрать инструменты SMM-продвижения и решить сложные бизнес-задачи. Задачи и цели SMM-продвижения:

Повысить узнаваемость бренда;
Сформировать позитивный имидж компании;

Информировать существующих и потенциальных клиентов о новинках, акциях;
Получить фидбек по улучшению работы;

Привести с помощью SMM целевую аудиторию на сайт;
Увеличить продажи.
По мере развития бренда цели могут изменяться. Сначала вы можете работать над повышением узнаваемости бренда, формированием имиджа, затем - призывать людей совершить покупку или принять участие в событии. Со всеми этими моментами вам поможет разобраться команда наших SMM-специалистов.

Какие могут быть дополнительные рекламные цели?

Рассмотрим пример компании, специализирующейся на выращивании свежих натуральных овощей. Цель рекламной кампании: найти потенциальных клиентов. Итак, компания предлагает клиентам новую услугу по доставке свежих продуктов. Нужно создать рекламу для лидов, чтобы клиенты подписались на уведомления службы доставки, а также провести мероприятие, посвященное запуску бренда, посетители которого получат большую скидку на овощи.

Дополнительными рекламными целями в этом случае могут быть:

Увеличение числа конверсий на сайт (создание рекламы, которая будет стимулировать посетить сайт вашего бренда).
Генерация лидов (создание рекламы, которая поможет получать контактные данные от посетителей). После заполнения лид-формы вашими клиентами, вы сможете в дальнейшем с ними коммуницировать.

Подробнее от том, как правильно оформить SMM-рекламу, лид-формы и грамотно использовать полученную информацию, можно узнать у наших специалистов.

1Как выбрать соцсеть для SMM-продвижения?

Когда вы сформулировали цели SMM-продвижения, время определиться с соцсетями, подходящими для продвижения именно вашего бизнеса.

SMM-мониторинг даст ответы на вопросы:

  1. В каких социальных сетях ваши конкуренты ведут коммуникацию и почему?
  2. Какими социальными сетями пользуется ваша целевая аудитория?
  3. Какое количество соцсетей будет оптимальным для продвижения вашего бизнеса?
  4. Какой контент нравится целевой аудитории?

На какой соцсети остановиться, покажет время и практика. В начальный тестовый период мы рекомендуем задействовать как можно больше площадок и оценить их эффективность. SMM-специалисты агентства Ланет CLICK помогут определить наиболее выгодную площадку для рекламы и продвижения вашего бизнеса.

2Как преподнести информацию своему пользователю?

Итак, мы определились, что социальные сети как площадка для бизнеса хорошо себя зарекомендовали. Каждая соцсеть диктует свои форматы подачи информации. Например, в Твиттере вы не сможете написать более 140 символов, в Инстаграм и Pinterest основной акцент можно сделать на фото, тогда как VK и Facebook предполагают формат поста текст + картинка или видео.

Важно понимать и учитывать преимущества SMM-продвижения в социальных сетях и дополнительные возможности каждой соцсети. Продумайте, как максимально использовать их для целей и потребностей бизнеса. Что лучше продаст вашу продукцию - длинный пост или короткое видео на Youtube? Есть ли у вас возможности снять качественное видео или написать захватывающий пост? Проанализируйте деятельность конкурентов в этом направлении, запишите интересные идеи. Агентство Ланет CLICK специализируется не только на создании текстовой рекламы и ее продвижении, но и помогает с оформлением визуализации вашего бренда, например, отсняв видеоролик любой сложности в профессиональной студии.

3Какие ключевые инструменты раскрутки в социальных сетях?

Существует множество инструментов, которые помогают SMM-менеджерам эффективно продвигать в соцсетях бренд или услугу.

Инструменты можно разделить на несколько групп:

  • Сервисы для отслеживания статистики, проведения аналитики и оптимизации;
  • Сервисы для постингов и публикаций;
  • Сервисы, с помощью которых можно отследить упоминания в соцсетях.

Социальные метрики в SMM-продвижении (метрики эффективности SMM)

Очень важно уметь определить успех бренда в социальных сетях. Любые действия можно оценить, рассчитать и проанализировать их эффективность, используя статистику рекламных кампаний.

Бывают прямые и косвенные показатели эффективности работы с соцсетями. Рассмотрим их подробнее.

К прямым показателям отнесем:

  • Ежемесячный прирост количества новых участников группы или подписчиков + степень их заинтересованности вашим брендом и контентом.
  • Вовлеченность подписчиков: процентное соотношение пользователей, принимающих активное участие в жизни страницы к общему количеству подписчиков. Число уникальных посетителей показывает количество просмотров группы новыми участниками, которые ранее не взаимодействовали со страницами вашего бренда.

К косвенным показателям эффективности работы отнесем:

  • Количество новых пользователей, которые пришли на сайт из соцсети.
    Это характеризует соцсеть как источник привлечения аудитории на сайт. Мы можем проследить не только общее количество пользователей, пришедших на сайт с данного источника, но и время проведения, количество просмотренных страниц и продолжительность посещения, а также показатель отказов и процент новых людей.
  • Количество людей, которые обратились к вам в оффлайне после акции, проведенной в соцсети. Нужно учитывать абсолютные показатели таких акций (например, по количеству промокодов).
  • Увеличение количества положительных отзывов в Интернете о вашем бренде и уменьшение негативных упоминаний, а также рост упоминаний компании. Определить показатели поможет регулярный мониторинг и отслеживание соответствующих показателей.

Проанализировать метрики эффективности SMM-продвижения поможет регулярный мониторинг деятельности под контролем наших SMM-специалистов.

В заключение

Вот, пожалуй, основные рекомендации для тех, кто хочет начать работу в социальных сетях. Если у вас возникли вопросы - задайте их нашим специалистам. Мы с радостью поможем разобраться в самых сложных вопросах и возьмем управление SMM-продвижением вашего бизнеса в свои руки.

Наша компания специализируется на предоставлении полного спектра услуг по SMM, настройке таргетинговой рекламы, продвижению товаров в социальных сетях, сбору и настройке аналитики.

Стоимость услуг SMM-раскрутки (продвижения) бренда или сайта в соцсетях согласовывается с заказчиком и зависит от количества планируемых работ. Подробную информацию вы можете узнать, связавшись с нами любым удобным для вас способом.

Заказать SMM-продвижение сайта в Киеве и Украине вы можете в нашей компании Ланет CLICK по номеру телефона: +38(044)225-19-00 или пишите нам на e-mail: click@lanet.ua.

+38(044)225-19-00 click@lanet.ua

Доверьте раскрутку своего бизнеса в соцсетях профессионалам!

+38 (044) 225-19-00
Русский