Преимущества внедрения дополненной реальности (AR) в digital-маркетинге в 2024 году

Дополненная реальность (AR) стремительно врывается в digital-маркетинг. Она позволяет сочетать реальный и виртуальный миры, создавать интерактивные и захватывающие впечатления для пользователей, открывает новые возможности в маркетинге для брендов.

Дополненная реальность – это передовая технология, способная изменить подход к коммуникации с пользователями. На изображение реальных объектов и физической среды накладывается цифровое содержимое: текст, информация о запахах, звуке и видео.

Дополненная реальность улучшает визуальный, слуховой, тактильный и обонятельный опыт пользователей, позволяя им лучше ознакомиться с продуктом. С ее помощью можно значительно улучшить свою маркетинговую стратегию, рекламируя определенные категории товаров, эффективно привлекая аудиторию и способствуя повышению узнаваемости бренда.

AR позволяет визуально дополнить текстовую информацию о том или ином продукте, воспроизвести определенные процессы и объекты в их реальном размере и мощности. Международные исследования подтверждают, что внедрение AR в розничных сетях способствует привлечению клиентов и росту коэффициента конверсий, помогает занять лидирующие позиции в своей нише, увеличить доходы, а также повысить лояльность аудитории.

Внедрять AR в маркетинг сложно, затратно и трудоемко, однако это поможет поднять ваш маркетинг до небывалых прежде высот.

Преимущества AR в маркетинге

1. Повышение вовлеченности клиентов. AR обеспечивает интерактивный опыт, позволяет пользователям взаимодействовать с продуктами виртуально, что способствует лучшему пониманию и оценке товаров​​ и обеспечивает более глубокую вовлеченность клиентов.
2. Улучшение репутации бренда. AR может создать незабываемые впечатления, на которых построиться эмоциональная связь между брендом и потребителем. Таким образом, использование AR способствует повышению узнаваемости и лояльности к бренду​​.
3. Конкурентное преимущество. Бренды, использующие инновационный подход в маркетинге и внедряющие AR, выделяются на рынке и находятся на шаг впереди конкурентов, более эффективно привлекая внимание аудитории и генерируя больше продаж.

Расширение возможностей для онлайн-шопинга. AR помогает преодолеть барьеры онлайн-покупок, позволяя клиентам «примерять» и оценивать товары виртуально. Благодаря визуализации продуктов в реальной среде, клиенты могут принимать более обоснованные решения о покупках, что снижает уровень возвратов и повышает удовлетворенность покупателей​.

Согласно результатам маркетинговых исследований Harvard Business Review, благодаря AR покупатели получают возможность протестировать большее количество продуктов без спешки, чаще обращают внимание на менее популярные продукты, а сеансы на сайте с использованием AR почти на 20% чаще заканчиваются покупкой.

Особенно большое значение AR имеет для малоизвестных брендов и продуктов, потому что позволяет познакомить пользователя с новой для него категорией товаров, снизить беспокойство и максимально устранить риски неудачной покупки.

Аналогичным образом дополненная реальность работает в случае с дорогостоящими продуктами, потому что так же позволяет предварительно убедиться в качестве товара и снижает беспокойство пользователя от рискованной покупке.

Таким образом, AR рекомендуется использовать для увеличения доходов компаниям, которые предлагают нишевые или премиальные продукты.

Как использовать дополненную реальность в маркетинге

Предлагаем несколько ключевых форматов использования AR в цифровом маркетинге:

1. Развлечение. Преобразуйте статические объекты в интерактивные и анимированные 3D-объекты, чтобы увлечь пользователей новым уникальным опытом или подтолкнуть их к исследованию ассортимента магазина.
2. Обучение. Демонстрируйте с помощью AR функционал своего продукта или инновационные технологии, примененные при его разработке. Используйте AR для навигации пользователей в магазине, подсказывая им расположение продуктов, для уведомления об актуальных акциях, а также предоставляйте дополнительную информацию о технических характеристиках и особенностях продуктов.
3. Оценка. Визуализируйте продукт в контексте его применения, позвольте пользователям наблюдать за ним в реальной среде и в действии, чтобы дать им возможность оценить продукт без необходимости предпринимать дополнительные действия со своей стороны.

В диджитал-маркетинге AR на данный момент широко применяется в формате масок, фильтров, которые используется для продвижения бренда или определенного продукта. Прогнозируется, что в дальнейшем AR в диджитале будет более разнообразным, вследствие развития технологий и разработки более качественных сенсоров в мобильных телефонах.

Перспективы дополненной реальности в диджитал-маркетинге

В недалеком будущем дополненная реальность станет одним из ключевых элементов персонализированных маркетинговых кампаний, благодаря чему они станут более эффективными.

Также прогнозируется, что использование AR позволит снизить затраты на производство благодаря уменьшению ошибок на этапе планирования и разработки продукта, повысить продуктивность работы и качество управленческих решений.

Очевидно, что бренды, своевременно интегрирующие эту технологию, получат значительные преимущества в конкурентной борьбе.

Для раскрутки своего бизнеса, обращайтесь в digital-агентство Ланет CLICK. У нас вы можете заказать комплексный интернет-маркетинг на выгодных условиях. Мы поможем вам найти точки роста и составить эффективную стратегию продвижения с учетом трендов и новых технологий.