Переваги впровадження доповненої реальності (AR) у digital-маркетингу в 2024 році

Доповнена реальність (AR) стрімко вривається в digital-маркетинг. Вона дає змогу поєднувати реальний і віртуальний світи, створювати інтерактивні й захопливі враження для користувачів, відкриває нові можливості в маркетингу для брендів.

Доповнена реальність — це передова технологія, здатна змінити підхід до комунікації з користувачами. На зображення реальних об’єктів і фізичного середовища накладається цифровий вміст: текст, інформація про запахи, звук і відео.

Доповнена реальність покращує візуальний, слуховий, тактильний і нюховий досвід користувачів, дозволяючи їм краще ознайомитися з продуктом. З її допомогою можна значно поліпшити свою маркетингову стратегію, рекламуючи певні категорії товарів, ефективно залучаючи аудиторію та сприяючи підвищенню впізнаваності бренду.

AR дає змогу візуально доповнити текстову інформацію про той чи інший продукт, відтворити певні процеси й об’єкти в їхньому реальному розмірі та потужності. Міжнародні дослідження підтверджують, що впровадження AR в роздрібних мережах сприяє залученню клієнтів і зростанню коефіцієнта конверсій, допомагає зайняти провідні позиції у своїй ніші, збільшити доходи, а також підвищити лояльність аудиторії.

Впроваджувати AR в маркетинг складно, витратно і трудомістко, однак це допоможе підняти ваш маркетинг до небувалих раніше висот.

Переваги AR в маркетингу

1. Підвищення залученості клієнтів. AR забезпечує інтерактивний досвід, дає змогу користувачам взаємодіяти з продуктами віртуально, що сприяє кращому розумінню й оцінюванню товарів і забезпечує глибшу залученість клієнтів.
2. Поліпшення репутації бренду. AR може створити незабутні враження, на яких побудується емоційний зв’язок між брендом і споживачем. Так, використання AR сприяє підвищенню впізнаваності й лояльності до бренду.
3. Конкурентна перевага. Бренди, які використовують інноваційний підхід у маркетингу та впроваджують AR, виділяються на ринку й перебувають на крок попереду конкурентів, більш ефективно привертаючи увагу аудиторії й генеруючи більше продажів.
4. Розширення можливостей для онлайн-шопінгу. AR допомагає подолати бар’єри онлайн-покупок, даючи змогу клієнтам «приміряти» й оцінювати товари віртуально. Завдяки візуалізації продуктів у реальному середовищі клієнти можуть ухвалювати більш обґрунтовані рішення щодо купівлі, що знижує рівень повернень і підвищує задоволеність покупців.

Згідно з результатами маркетингових досліджень Harvard Business Review, завдяки AR покупці отримують можливість протестувати більшу кількість продуктів без поспіху, частіше звертають увагу на менш популярні продукти, а сеанси на сайті з використанням AR майже на 20% частіше завершуються здійсненням купівлі.

Особливо велике значення AR має для маловідомих брендів і продуктів, оскільки дає змогу познайомити користувача з новою для нього категорією товарів, знизити тривогу й максимально усунути ризики невдалого досвіду.

Аналогічно доповнена реальність працює у випадку з дорогими продуктами, тому що так само дає змогу попередньо переконатися в якості товару і знижує тривогу користувача щодо ризикованої купівлі.

Так, AR рекомендується використовувати для збільшення доходів компаніям, які пропонують нішеві або преміальні продукти.

Як використовувати доповнену реальність у маркетингу

Пропонуємо кілька ключових форматів використання AR у цифровому маркетингу:

1. Розвага. Перетворіть статичні об’єкти на інтерактивні й анімовані 3D-об’єкти, щоб захопити увагу користувачів новим унікальним досвідом або підштовхнути їх до дослідження асортименту магазину.
2. Навчання. Демонструйте за допомогою AR функціонал свого продукту або інноваційні технології, застосовані в ході його розроблення. Використовуйте AR для навігації користувачів у магазині, підказуючи їм розташування продуктів, для повідомлення про актуальні акції, а також надавайте додаткову інформацію про технічні характеристики й особливості продуктів.
3. Оцінювання. Візуалізуйте продукт у контексті його застосування, дайте змогу користувачам спостерігати за ним у реальному середовищі та в дії, щоб дати їм можливість оцінити продукт без необхідності робити додаткові дії зі свого боку.

У диджитал-маркетингу AR наразі широко застосовується у форматі масок і фільтрів, які використовують для просування бренду або певного продукту. Прогнозується, що надалі AR в диджиталі буде більш різноманітним внаслідок розвитку технологій і розроблення більш якісних сенсорів у мобільних телефонах.

Перспективи доповненої реальності в диджитал-маркетингу

У недалекому майбутньому доповнена реальність стане одним із ключових елементів персоналізованих маркетингових кампаній, завдяки чому вони стануть більш ефективними.

Також прогнозується, що використання AR надасть змогу зменшити витрати на виробництво завдяки зменшенню помилок на етапі планування та розроблення продукту, а також підвищити продуктивність роботи та якість управлінських рішень.

Очевидно, що бренди, які своєчасно інтегрують цю технологію, отримають значні переваги в конкурентній боротьбі.

Для розкручування свого бізнесу звертайтеся в digital-агентство Ланет CLICK. У нас ви можете замовити комплексний інтернет-маркетинг на вигідних умовах. Ми допоможемо вам знайти точки зростання і скласти ефективну стратегію просування з урахуванням трендів і нових технологій.