Як залучити клієнтів до інтернет-магазину

Інтернет-торгівля продовжує активно зростати, тому заповзятливі люди вирішують розвивати свій бізнес у мережі. Вони створюють різноманітні майданчики, здатні приносити стабільний прибуток. Але, щоб реально почати заробляти, варто розібратися, як залучити клієнта через Інтернет.

Залучення клієнтів в Інтернеті

Зараз багато власників бізнесу здійснюють пошук клієнтів для інтернет-магазину через мережу. Але перш ніж розбиратися з тим, як залучити клієнтів, необхідно розробити грамотну маркетингову стратегію, яка повинна містити відповіді на такі питання:

• на який вік покупців розраховані товари чи послуги;
• їхнє місце проживання;
• потреби користувача.

Після завершення роботи над стратегією можна сміливо переходити до залучення клієнтів в інтернет-магазин. Насправді, знайти клієнтів в Інтернеті досить просто, якщо використовувати дієві способи залучення клієнтів в Інтернеті. Саме такими ми з вами поділимося.  

Займіться SEO-просуванням

Найпростішим і найдієвішим способом, який допомагає залучити відвідувачів до магазину та збільшити попит на продукт, є розкрутка та SEO-оптимізація ресурсу. Але просування сайту буде марним, якщо ресурс має неправильну структуру, а контент не відповідатиме таким вимогам:

1. Основний заголовок має чітко описувати вигоду клієнта від придбання товару.
2. Наявність привабливого графічного заповнення.
3. Тексти мають бути написані зрозумілою та «людською» мовою.
4. Точний опис переваг запропонованого товару.
5. Відсутність граматичних та орфографічних помилок.

Після завершення робіт з оптимізації вдасться залучити більше покупців на сайт.

Займіть перші позиції видачі

Якщо вашого ресурсу немає на першій сторінці пошукової видачі, можна вважати, що його власне немає в Інтернеті, тому що користувачі вкрай рідко переходять на другу або третю сторінку видачі. Для покращення ранжування використовуйте оптимізацію окремих посадкових сторінок, зберіть семантичне ядро ​​та згрупуйте ключові слова на основі видачі пошукових систем. Врахуйте: на залучення покупців в інтернет-магазин за допомогою SEO знадобиться досить багато часу, зате результати будуть довгостроковими.

Розміщення на тематичних майданчиках

Ще один ефективний інструмент, який допоможе знайти клієнтів в інтернет-магазин в межах SEO — використання тематичних форумів. Для цього регулярно шукайте інформаційні майданчики та форуми, що відповідають тематиці вашого магазину, та розміщуйте там інформацію про ваші товари та послуги.

Використовуйте email-маркетинг

Запуск email-розсилки був і залишається ефективним маркетинговим інструментом. З її допомогою дуже зручно підігрівати лідів, перетворюючи їх на покупців. Для отримання максимальної користі від цього інструменту, постарайтеся:

• автоматизувати email-розсилку;
• визначитися з частотою розсилки, найбільш оптимальний варіант – 2-3 рази на тиждень;
• додати функціонал, який збирає інформацію про покинутий кошик;
• використовувати тригерні листи.

Використовуйте товарні агрегатори

Щоб залучити покупців на сайт, використовуючи товарні агрегатори, достатньо дотримуватися правил ресурсу та стежити за якістю товарів, що надаються, щоб вони могли конкурувати з іншими. Додатковою перевагою використання агрегатора є отримання трастових зовнішніх посилань.  

Налаштуйте контекстну рекламу

Залучити клієнтів до інтернет-магазину допомагає й контекстна реклама. Google-реклама — це широке поле для експериментів та шанс спробувати різні креативи, щоб зробити свої оголошення більш привабливими. Щоправда, вартість залучення клієнта в такий спосіб залежить від кількості переходів на рекламований сайт.

Створіть та просувайте сторінки в соціальних мережах

Соціальні мережі — додатковий канал залучення користувачів, головне – враховувати специфіку аудиторії в соцмережах та цільову аудиторію продукту (Читайте також: “Портрет цільової аудиторії: як скласти“).

Налаштуйте таргет

Таргет в соцмережах доступний для будь-яких інтернет-магазинів, зокрема й тих, у яких ще немає власного сайту. Він надає гнучкі можливості для сегментації аудиторії та дозволяє налаштовувати оголошення під окремі невеликі групи.

Робота з лідерами думок та блогерами

Інфлюенсери та блогери мають значну аудиторію і вони точно знають, як залучити клієнта. Реклама, замовлена ​​в них, здатна дати величезне охоплення, але воно має бути цільовим. Тому під час вибору блогерів орієнтуйтеся не лише на кількість підписників, а й на тематику.

Створіть корисний та інформативний блог

Блог на сайті інтернет-магазину, за умови, що він якісний, вирішує безліч завдань, зокрема:

• підвищує впізнаваність;
• формує лояльність до бренду;
• сприяє SEO-просуванню.

Але як зацікавити покупця в Інтернеті, якщо ви вирішили написати блог? Робіть огляди на товари, пишіть статті на цікаві теми, запрошуйте гостей поділитись своїми матеріалами — усе залежить виключно від польоту фантазії.

Роботи з відгуками

Відгуки — це інструмент формування зацікавленості з боку покупців, і без них неможливо уявити управління репутацією в Інтернеті. Адже багато хто, перш ніж здійснити покупку, шукає в Інтернеті відгуки на товар. Приділяти увагу варто як позитивним, так і негативним відгукам, тому що адекватні та конструктивні відповіді на критику впливають на репутацію у десятки разів краще, ніж хвалебні коментарі.

Аналізуйте результати

Для оцінки методів залучення покупців необхідно регулярно проводити детальний аналіз рентабельності інвестицій — ROI. Завдяки йому легше визначити ефективні канали для залучення клієнтів та почати розумніше керувати своїм рекламним бюджетом, відключивши нерентабельні. Замислюючись, як знайти клієнта в Інтернеті, намагайтеся в першу чергу думати про «болі» і потреби покупців. Адже навіть найефективніші способи залучити клієнтів в інтернет-магазин не спрацюють, якщо ви не будете взаємодіяти з аудиторією.