Оптимізація стратегії в соціальних мережах для росту бізнесу

Соціальні мережі – це один з важливих інструментів, які допомагають бізнесу розвиватися. Нині ігнорувати їх не можна. Як допоможе стратегія для просування бізнесу в різних соціальних мережах (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn тощо) та як її створити – читайте далі в матеріалі.

Навіщо потрібна стратегія просування в соціальних мережах

Просування у соцмережах допомагає досягти такий цілей:

1. Збільшення впізнаваності бренду.
2. Підвищення трафіку вебсайту.
3. Збільшення кількості лідів та продажів.
4. Удосконалення SEO.
5. Сприяння створенню воронок продажу.

Щоб досягнення цих цілей через соціальні мережі було швидшим, простішим і результативнішим, необхідно завчасно продумати оптимальну стратегію та час від часу коригувати її. Вносити зміни необхідно з огляду на ключовий показник ефективності соціальних мереж (KPI). Це дані, що піддаються кількісному підрахунку та використовуються для оцінки успіху досягнення поставлених завдань.

Маркетингова стратегія для соцмереж

Цілі

Перед формуванням стратегії виберіть одну або декілька цілей, які ви хочете досягти. Яка мета підійде для вашого бізнесу, залежатиме від того, на якому етапі ви зараз знаходитесь. Якщо ви лише створили бізнес, то варто спочатку зосередитися на підвищенні впізнаваності бренду, перш ніж виділяти багато ресурсів на інші цілі.

Аудиторія

Вибудовувати стратегію слід з огляду на те, що нарощувати варто лише цільову аудиторію – людей, які так чи інакше зацікавлені у ваших послугах або ж їм хочеться спостерігати за вашим брендом. Тому, запускаючи таргетовану рекламу в соцмережах, необхідно націлюватися не на будь-яких підписників, а саме на потенційних клієнтів. Дослідіть, хто ваш покупець, та за допомогою цих даних залучайте нову аудиторію. Разом з цим, реклама у Facebook та Instagram дозволяє рекламодавцям отримати досить деталізоване націлення на потрібну аудиторію.

Контент

Лише 20% контенту в соціальних мережах повинні просувати ваш бренд, а решта мають бути присвячені інтересам аудиторії. Публікації варто створювати невеликі, у легкозасвоюваній формі. Разом з цим, контент має нести цінність для підписників.

Спільнота

Якщо ви хочете отримати максимальну користь зі своїх маркетингових стратегій, зосередьтеся на створенні спільноти людей, які дуже лояльні до вашого бренду та готові поділитися своєю думкою про ваш бізнес на загальнодоступній онлайн-платформі.

Вдихніть в свій бренд більше людяності

Користувачам подобається слідкувати не за ботами, а за людьми. Тому під час створення маркетингової стратегії для соцмереж, продумайте живе спілкування з аудиторією – розкажіть про ваш бізнес, дозвольте запропонувати, які нові послуги варто залучити до бізнесу, забезпечте емоційний звʼязок між вашим брендом і спільнотою тощо.

Оптимізація посилань

Із соціальних мереж користувачі можуть відразу перейти на вебсайт компанії, щоб продовжити взаємодію з брендом. Це важливо з точки зору залучення трафіку на сайт. Водночас відстеження поведінки вашого клієнта дозволяє побачити, які дописи залучають найбільший трафік за вашими посиланнями, а які ні. Ви можете швидко й легко відстежувати поведінку, додаючи UTM в соціальних мережах.

Графік публікацій

У соцмережах треба регулярно публікувати контент, який привертає увагу вашої аудиторії. Також потрібно враховувати час, у який публікується матеріал. Наприклад, у статистиці Facebook можна переглянути інформацію, в який день і о котрій годині перебувають в онлайні ваші підписники. Враховуючи цю інформацію, оберіть день та час для постингу. Також варто мати на увазі, що органічне охоплення у Facebook не перевищує 10%. Тобто, максимум десята частина підписників побачить пост. Щоб показати допис решті аудиторії, необхідно додатково запускати просування допису

Візуал

Важливим є візуал вашої сторінки. Вивчіть смаки своєї аудиторії та відповідно до них створюйте фото- та відеоконтент для сторінки. Також переконайтеся, що фото або відео для вашого профілю:

• має високу роздільну здатність;
• не надто обрізане;
• чітко представляє ваш бізнес.

Хештеги, куди ж без них

Додавайте хештеги у свої пости. Вони допомагають просувати вашу сторінку в соціальних мережах. Водночас теги мають бути влучними, тобто відображати зміст контенту. Також не варто створювати забагато хештегів. Наприклад, у Twitter не повинно бути більше ніж 2-3 хештеги на один допис. В Instagram оптимально використовувати близько 10 тегів, загалом в пості дозволяється до 30 тегів. Разом з цим, у Facebook їх варто використовувати лише у поодиноких випадках, оскільки хештеги у цій соцмережі не так ефективно працюють, до того ж можуть різати охоплення.

Поради спеціалістів

Фахівці радять також зважати на заголовки. Незалежно від того, чи це заголовок для відео у TikTok чи для посту в Instagram, він має бути лаконічним та таким, що привертає увагу. Окрім того, завівши сторінку в соціальних мережах, ви маєте розуміти, що тепер вам потрібно йти в ногу з часом та реагувати на виклики, оскільки в соціальних мережах правила дуже часто змінюються. Якщо вам ніколи вести соцмережі своєї компанії, ви можете звернутися до SMM-спеціалістів digital-агентства Ланет CLICK. Окрім того, ви можете замовити низку супутніх послуг, наприклад аналітику сайту чи лідогенерацію.