Що таке CTR і як підвищити показник клікабельності

CTR допомагає зрозуміти, чи привертають рекламні оголошення та органічні результати пошуку увагу потенційних клієнтів. Але що таке CTR на практиці та чи означає висока клікабельність, що бізнес отримає більше продажів? Не обов’язково, адже користувачі можуть переходити за посиланням, але не знаходити потрібної пропозиції або не здійснювати цільової дії. Тому важливо правильно інтерпретувати цей показник і враховувати цілі просування. Розберемо, як порахувати CTR, чому низька конверсія, які орієнтири використовувати для оцінювання та як підвищити клікабельність у Google Ads, SEO і таргетованій рекламі.

Що таке CTR простими словами

CTR (Click-Through Rate) – це показник клікабельності, який відображає, який відсоток користувачів, що побачили оголошення або інший контент, натиснули на нього. Щоб визначити його, використовують формулу CTR:

CTR = (кількість кліків / кількість показів) × 100%.

Наприклад, якщо рекламне оголошення отримало 1000 показів і 50 кліків, його CTR становить 5%. Під час розрахунку важливо враховувати специфіку каналу та тип звіту, адже визначення показів і кліків може відрізнятися залежно від платформи.

Чому CTR важливий для бізнесу

Коефіцієнт клікабельності допомагає зрозуміти, наскільки рекламні оголошення та пошукові сніпети привертають увагу аудиторії. Цей показник корисний для кількох завдань:

1. Оцінка привабливості. Допомагає визначити, чи мотивують заголовки, тексти та креативи переходити за посиланням.
2. Пошук слабких місць. Низький CTR оголошень може вказувати на нерелевантну пропозицію або невдале формулювання.
3. Порівняння варіантів. Дає змогу тестувати різні тексти та креативи, щоб визначати ефективніші.

Водночас високий CTR не гарантує продажів. Наприклад, кліків може побільшати після зміни заголовка, але якщо він обіцяє більше, ніж пропонує сторінка, конверсія знизиться. Тому CTR аналізують разом із конверсією, CPA/CPL та іншими метриками відповідно до цілей кампанії.

Отримайтерішення для вашого бізнесу

Заповніть поле

Заповніть поле

Я надаю згоду на обробку персональних даних Вам потрібно дати згоду на обробку даних

Закрити

Дякуємо
за звернення! 

Ви зробили перший крок назустріч ефективному онлайн-маркетингу. Найближчим часом наші менеджери звʼяжуться з вами та проконсультують.

Який CTR вважається хорошим

Єдиного значення CTR, яке можна вважати хорошим для всіх кампаній, не існує. Середній CTR залежить від каналу просування та умов показу реклами. Оцінюючи результат, варто враховувати кілька чинників:

1. Тип кампанії. Пошукова реклама зазвичай має вищий CTR, ніж медійна, оскільки відповідає на сформований запит користувача.
2. Конкурентність запитів. Що більше альтернатив бачить аудиторія, то складніше привернути її увагу.
3. Тип аудиторії. Брендові запити часто отримують більше кліків, ніж небрендові, адже користувачі вже знайомі з компанією.
4. Формат оголошення та пристрій. Тексти, банери та відео по-різному привертають увагу на комп’ютерах і смартфонах.
5. Ціль просування. Показник потрібно оцінювати з огляду на завдання кампанії та її бізнес-результати.

Тому хороший CTR – це показник, який відповідає умовам конкретної кампанії та покращується порівняно з попередніми результатами або релевантними галузевими орієнтирами.

Ці показники варто сприймати як орієнтир, а не універсальну норму для вашого проєкту. Щоб об’єктивно оцінити CTR, порівнюйте його з попередніми результатами власних кампаній і показниками схожих за форматом, аудиторією та цілями кампаній.

Від чого залежить CTR

На клікабельність впливає сукупність чинників, які визначають, чи помітить аудиторія пропозицію і чи захоче перейти за посиланням, а саме:

1. Релевантність. Відповідність оголошення пошуковому наміру, ключовим словам і потребам аудиторії.
2. Текст і пропозиція. Зрозумілий заголовок, конкретна перевага та чіткий заклик до дії.
3. Візуал і формат. Привабливість креативу, формат оголошення та зручність перегляду на різних пристроях.
4. Умови показу. Позиція, конкуренція, характеристики аудиторії та налаштування кампанії.

У SEO на CTR також впливають позиція сторінки, тип запиту й елементи сторінки результатів пошуку (SERP). У платній рекламі важливі точність налаштувань і відповідність оголошення цільовій аудиторії.

Перш ніж змінювати оголошення, визначте, що саме обмежує клікабельність: невдалий заголовок, нерелевантний запит, низька позиція чи конкуренція.

На CTR у SEO впливають і нові елементи видачі. Зокрема, AI-відповіді можуть задовольняти запит без переходу на сайт, зменшуючи CTR в органічній видачі навіть за збереження позицій сторінки.

Як підвищити CTR

Підхід до того, як збільшити клікабельність сайту, залежить від джерела трафіку. У пошуковій рекламі важливо узгодити оголошення із запитом, у SEO – зробити сніпет релевантним і привабливим, а в таргетованій рекламі – зацікавити аудиторію креативом і пропозицією. 

Google Ads (пошукова реклама)

Щоб підвищити CTR у Google Ads, варто:

• узгоджувати оголошення з пошуковим наміром і ключовими словами;
• тестувати різні заголовки й описи;
• конкретизувати переваги пропозиції;
• додавати доречні об’єкти оголошень;
• регулярно перевіряти пошукові запити.

Мінус-слова відсіюють нерелевантні запити, а коригування структури кампаній допомагає точніше групувати ключові слова й адаптувати оголошення. Оцінюйте CTR разом із конверсіями та вартістю залучення, щоб не збільшувати кліки коштом нецільового трафіку.

SEO: сніпети в органічній видачі

У межах SEO просування сайтів клікабельність органічних результатів можна покращити так:

• формувати точні та зрозумілі title і meta description;
• узгоджувати зміст сторінки з пошуковим наміром;
• конкретизувати цінність сторінки для користувача;
• використовувати структуровану розмітку, якщо вона доречна та відповідає вимогам Google.

Google може формувати сніпет на основі вмісту сторінки, тому не завжди показує заданий meta description. Для аналізу використовуйте Google Search Console – перевіряйте запити, сторінки, покази, кліки, CTR і позицію. Починайте зі сторінок з достатньою кількістю показів, де CTR нижчий за очікуваний з огляду на позицію та тип запиту.

Таргетована реклама (Facebook/Instagram/TikTok)

У соціальних мережах на CTR впливають креатив, перший кадр відео або рядок тексту, чіткість пропозиції, формат і відповідність повідомлення потребам аудиторії. 

Як підвищити CTR:

• тестуйте кілька суттєво різних креативів і текстів;
• адаптуйте формат до платформи та місця показу;
• перевіряйте результати на достатньому обсязі даних і вимикайте слабкі варіанти лише після коректного порівняння.

Високий CTR не завжди означає якісний трафік. Аналізуйте також кількість переходів на сайт, конверсії та вартість результату, щоб визначати, які оголошення приносять бізнесу реальну користь.

Типові помилки, які «вбивають» CTR

Клікабельність знижується, коли оголошення не відповідає очікуванням аудиторії або не виділяється серед конкурентів. 

Найпоширеніші помилки:

1. Нерелевантний заголовок або загальна обіцянка → конкретизуйте перевагу й узгодьте текст із запитом.
2. Оголошення не відповідає посадковій сторінці → забезпечте відповідність пропозиції та змісту сторінки.
3. Неправильна аудиторія або неактуальна пропозиція → перегляньте налаштування й оновіть умови.
4. Надлишок інформації у креативі → залиште головну думку та чіткий заклик до дії.
5. Відсутність тестування й аналізу → порівнюйте варіанти та регулярно перевіряйте дані.

Враховуйте, що клікбейт може підвищити CTR, але водночас залучити нецільову аудиторію, знизити конверсію та підірвати довіру до бренду. Тому оцінюйте не лише клікабельність, а і якість трафіку, конверсії та вартість результату.

Покроковий план підвищення CTR за 7 днів

1. День 1. Вивантажте дані з Google Ads, Search Console та Ads Manager. Виберіть кампанії та сторінки з великою кількістю показів і низьким CTR.
2. День 2. Проведіть CTR-діагностику: перевірте релевантність, позиції, аудиторію та креативи.
3. День 3. Сформулюйте 2-3 гіпотези для покращення.
4. Дні 4-5. Запустіть тести заголовків, title і description або рекламних креативів.
5. День 6. Перевірте достатність даних і відсійте слабкі варіанти.
6. День 7. Проаналізуйте CTR разом із конверсіями та CPL, зафіксуйте висновки.

Враховуйте, що 7 днів – це орієнтир для організації робіт, а не гарантія зростання CTR. Строки отримання результатів залежать від каналу й обсягу даних.

Кейс Ланет CLICK

Інтернет-магазин натуральних підсолоджувачів і корисних смаколиків звернувся до інтернет маркетинг агентства Ланет CLICK, щоб залучити цільових клієнтів, збільшити продажі й оптимізувати рекламні витрати. Команда провела аудит контекстної реклами, оптимізувала наявні кампанії, зібрала нову семантику, додала мінус-слова, створила пошукові та торгові кампанії й оновила креативи. Ці зміни були спрямовані на підвищення релевантності оголошень пошуковим запитам користувачів і покращення їхньої клікабельності (CTR). За два місяці кількість транзакцій зросла на 82,87%, а їхня вартість знизилася на 27,62%.

Детальніше про кейс оптимізації Google Ads: https://lanet.click/case/kejs-optymizacziya-google-ads-dlya-internet-magazynu-naturalnyh-pidsolodzhuvachiv-ta-korysnyh-smakolykiv/ 

Коли варто довірити оптимізацію CTR агентству

Залучення фахівців особливо доцільне в таких ситуаціях:

1. CTR стабільно нижчий за очікуваний. Самостійні зміни не дають результату, а причину потрібно визначити на основі даних.
2. Кампанії отримують нерелевантні кліки. Потрібно переглянути налаштування реклами, ключові слова або аудиторії.
3. Даних багато, але немає чіткого плану дій. Фахівці допоможуть знайти закономірності й визначити пріоритети оптимізації.
4. Бракує ресурсів для тестування. Регулярне порівняння оголошень, креативів і гіпотез потребує часу та системного підходу.

Агентство має оцінювати не лише CTR, а й бізнес-цілі, якість трафіку, конверсії та вартість залучення. Для органічного пошуку може знадобитися повний SEO-аудит сайту, а для платного просування – перегляд рекламних кампаній.

Ланет CLICK надає послуги комплексної розкрутки сайту, що охоплює пошукову оптимізацію (SEO), контекстну рекламу (PPC), таргетовану рекламу в соціальних мережах (SMM) та контент-маркетинг для досягнення максимальної видимості вашого бренду. Ознайомтеся з послугами диджитал-агенції⁠ або зверніться за консультацією, щоб визначити точки зростання вашого проєкту.