fbpx

Хочу предложение

Главная/Блог/Branding/Что такое Рейтинг продавца Google?

Что такое Рейтинг продавца Google?

Seller rating или Рейтинг продавца Google — это крутое автоматическое расширение от компании, которое позволяет выделить ваши рекламные объявления среди конкурентов при выдаче. Еще эта маленькая опция способна повысить CTR до 10%.

Рейтинг состоит из следующих показателей:

  • оценка — количество звезд от 1 до 5;
  • количество учтенных оценок — цифра в скобках;
  • характерная черта компании (если есть) — быстрая доставка или сроки.

Также следует понимать, что у Google есть несколько разных рейтингов, которые влияют на позицию в выдаче:

  • Рейтинг продавца — звездочки в текстовых или товарных объявлениях. Имеет отношение ко всему магазину в целом.
  • Рейтинг товара или Product rating — те же звездочки в торговых объявлениях в Поиске и в Google Покупках. Однако касаются они конкретного товара.
  • Google Отзывы или Google Reviews — звездочки в Google Картах. Формируются независимо от других рейтингов. Однако иногда Рейтинг продавца может включать также и эти отзывы.

Для чего вам нужен Рейтинг продавца?

  1. Он увеличивает доверие к объявлению и вашему магазину еще до перехода по ссылке.
  2. По данным Google, он повышает привлекательность вашего объявления и положительно влияет на СРС.
  3. Базовые отзывы клиентов и расширения объявлений поддерживают бесплатные настройки и показываются как часть ваших платных объявлений.

Когда у вас появится Seller rating?

Google самостоятельно включает это расширение после выполнения минимальных требований. Для получения звезд от Google ваш магазин должен соответствовать одному из условий:

 

  • за один год получить 100 уникальных отзывов из одной страны в Google Отзывах или с помощью партнерских сервисов оценивания;
  • ваш сайт прошел проверку и оценку Google или его партнеров;
  • ваш сайт оценен с помощью Google Опросов клиентов.

 

Но на этом система не останавливается.

Приведенные ниже пункты — обязательны для получения Рейтинга:

  • средняя и общая оценки текстового рекламного объявления должны превышать 3,5 звездочки;
  • объявления ведут на тот же домен, которому поставлен Рейтинг.

 

Получение положительных отзывов от клиентов для создания Seller rating может продолжаться долго.

Вы можете ускорить этот процесс несколькими путями:

  1. Отправьте запрос имеющимся и постоянным клиентам.
    Сделайте электронную рассылку на клиентскую базу с просьбой оставить отзыв о вашем магазине и сервисе. Люди, которые неоднократно покупали у вас товар, лояльны к вашему бренду, и с большой вероятностью поделятся своим положительным опытом.
  1. Включите запрос на проверку в процесс пост-конверсии.
    Автоматические опросы после совершения покупки уже приобрели массовый характер и часто надоедают. Однако даже минимальный процент оставленных таким образом отзывов поможет вам поддерживать актуальность вашего Рейтинга.
  1. Ответьте на негативные отзывы.
    Большинство потенциальных клиентов теряют доверие к бренду, у которого только положительные отзывы. Поэтому в таких случаях негатив становится вашим спасательным кругом. А ответ недовольным клиентам демонстрирует вашу ответственность и хороший сервис.

Стоит прочитать

Среди лучших в категории SMM: Ланет CLICK в рейтинге IAB Украина

Среди лучших в категории SMM: Ланет CLICK в рейтинге IAB Украина

IAB Украина – некоммерческая организация, которая входит в международную ассоциацию Interactive Advertising Bureau, – подвела итоги за 2023 год и […]

Как продвигать сайт медицинской тематики в 2024 году

Как продвигать сайт медицинской тематики в 2024 году

Продвижение сайта медицинских услуг сопряжено с дополнительными сложностями из-за присущих этой нише нюансов. Рассказываем ключевую информацию, которую нужно знать для […]

10 шагов для оптимизации Local Business (GMB)

10 шагов для оптимизации Local Business (GMB)

Google My Business является необходимым инструментом для бизнеса, что имеет физическую точку. Этот сервис особенно важен для компаний, локация которых […]