Як працювати з профілями, які використовували «сірі» методи просування та досягти збільшення їх показників кількості взаємодій з аудиторією у 100 разів
Клієнт: магазин гаджетів та електроніки, який раніше використовував «сірі» методи просування (маслайкінг та масфоловінг).
Мета: збільшення взаємодій з профілем, підвищення впізнаваності бренду в мережі та лояльності клієнтів.
Термін реалізації: 1 рік.
Процес просування ускладнював той факт, що аудиторія магазину була залучена шляхом масфоловінгу та маслайкінгу, а отже більшість профілів абсолютно байдужі як до бренду, так і до його продукту.
Показники до початку співпраці:
- аудиторія — 6 000 підписників;
- охоплення (показники в розрізі 1 міс) — 5 700;
- покази (показники в розрізі 1 міс) — 12 900;
- взаємодії — 1 200.
Ми уважно стежили за реакцією на різні теми постів, експерементували з рубриками, адаптували нові задачі під попередньо отримані дані тощо, аби визначити найбільш ефективні формати з огляду на зацікавленість аудиторії. До того ж, бренд активно взаємодіяв із підписниками у коментарях та Direct messages, що позитивно вплинуло на активність та популярність профілю.
Важливо, що навіть при детально складеному контент-плані, ми залишалися гнучкими та оперативно реагували на тренди, популярні серед ЦА. Так, беручи до уваги успіх мемів зі співставленням таборів-антагоністів, було вирішено додати їх до плану публікацій. Таке рішення викликало шквал позитивних емоцій серед підписників сторінки.
За майже рік роботи ми отримали наступні результати:
- аудиторія — 9 100 підписників (+34%)
- охоплення (показники в розрізі 1 міс) — 849 200 (+99,3%)
- покази (показники в розрізі 1 міс) — 1 123 400 (+ 98,8%)
- взаємодії — 12 300 (+90,25%)
Отже, завдяки чіткому розумінню потреб цільової аудиторії, оперативному реагуванню на фідбек читачів та тренди, популярні в мережі, а також стабільному постингу ми змогли збільшити кількість взаємодій із профілем у 100 разів та значно підвищити показники охоплення для переглядів Instagram-акаунту. SMM-просування бренду у соціальній мережі допоміг не лише збільшити кількість клієнтів, але й завоювати прихильність до бренду та підвищити рівень його впізнаваності.
Влучна стратегія, ідеально підібрані digital-інструменти та ефективне їх застосування дозволять покращити бізнес – збільшити прибутки, наростити базу клієнтів, сформувати впізнаваність та лояльність. Хочете так? Звертайтеся до нас.
Ви зробили перший крок назустріч ефективному онлайн-маркетингу. Найближчим часом наші менеджери звʼяжуться з вами та проконсультують.