10 причин, чому у відповідь на запит в Google ви не бачите рекламу вашої компанії

Налаштували рекламу для свого бізнесу в Google самостійно або звернулися до спеціаліста, та не бачите рекламні оголошення в пошуковій видачі? Сьогодні ми розберемося, чому контекстна реклама РРС недоступна для перегляду та на які аспекти під час налаштування оголошень звернути увагу.

Налаштування геотаргетингу

Уявімо, що ваша медійна реклама налаштована, наприклад, на Запоріжжя або Львів. Очевидно, якщо ви перебуваєте в іншому місті, ви не побачите рекламне оголошення, адже не підпадаєте під налаштовані умови рекламних показів. Або, можливо, Google неправильно визначив ваше місце перебування за IP-адресою. Тож перевірте, чи збігається ваша локація з обраним регіоном для реклами.

Час показу реклами

Іноді новачки припускаються помилки та не звертають увагу на часовий пояс у налаштуваннях показу оголошення. Обов’язково перевірте часовий таргетинг ваших оголошень. Адже якщо в налаштуваннях ви вказали денний час, ввечері або вночі ви аж ніяк не зможете побачити рекламу. 

Оголошення знаходиться на модерації

Перед запуском оголошення завжди проходять модерацію. Це обов’язкова процедура, і під перевірку Google підлягає навіть тизерна реклама. Зауважте, що модерація може тривати як пів години, так і декілька днів. Тому дочекайтеся повного закінчення процедури.Інколи оголошення може не пройти перевірку та бути відхиленим. Якщо ви впевнені, що воно не має жодних порушень, все в порядку з документами (для певних видів реклами) та ключовими запитами, ви можете зв’язатися з техпідтримкою Google Ads. І тоді спеціалісти перевірятимуть дані вручну.

Відхилення оголошення

Перед допуском вашого оголошення Гугл також обов’язково проводить модерацію сайту, щоб виявити ті чи інші несправності. Так, якщо вебсторінка довго завантажується, або містить помилку 404, то, ймовірно, пошуковик відхилить ваші оголошення з посиланнями на таку сторінку. Щоб запобігти проблемі, налаштуйте сповіщення про результати модерації на електронну пошту, щоби вчасно та швидко запустити рекламу свого проєкту.

Оголошення блокує AdBlock

Перевірте, чи не стоїть у вашому браузері Adblock, який фільтрує контент та блокує надокучливу рекламу. Саме він може не дозволяти оголошенню з’явитися для вас. Тому спробуйте відключити блокувальник реклами. А якщо ж з якихось причин ви не можете це зробити, то скористайтеся іншим браузером або комп’ютером. 

Якість оголошення

На цей показник впливає велика кількість багато факторів, та найголовніші з них такі:

1. Релевантність. Показує, чи добре підібрано ключовик до інформаційного посилу оголошення, адже ваша реклама має чітко відповідати запиту вашої аудиторії й виправдовувати її сподівання.
2. Якість цільової вебсторінки. Google Ads вимогливий до якості сторінок, посилання до яких містить ваша реклама. Тому потурбуйтеся про відповідну структуру сторінки, розмістіть інформативний корисний для користувача текст та пропрацюйте подачу й структуру контенту тощо.
3. Очікуваний показник клікабельності CTR. Відповідає за ймовірність виконання користувачем переходу з оголошення на ваш сайт. Показник визначає вартість за один клік і позицію у платній видачі.

Рекламний аукціон

Неочевидним фактором для новачків у налаштуванні реклами є рекламний аукціон. Він відбувається в режимі реального часу, коли користувач вводить запит у пошуковик. Система вибирає схожі оголошення та встановлює порядок їхнього показу залежно від конкуренції.Насамперед під час аукціону зіставляються ключові слова й оголошення, які пов’язані із запитом. Далі аналізуються інші налаштування, як-от локація або мова. І наостанок оцінюється рейтинг оголошення, на який, своєю чергою, впливає ставка, показник якості, очікуваний ефект від показу і характеристики користувальницького запиту. А оскільки аукціон відбувається кожного разу під час пошуку в Google, а кількість факторів, що впливають на видачу, досить велика, оголошення може показуватися в різних місцях або не показуватися взагалі.

Максимальний денний бюджет на рекламу

Обов’язково перевірте кошти на балансі. Оскільки, якщо денний бюджет на рекламу закінчується, Google призупинить покази оголошень, щоби запобігти перевитратам. Але водночас він має всі необхідні інструменти, що дозволяє оцінити, чи вистачає бюджету на вашу рекламну кампанію. Так, реклама може не показуватися, якщо:

• кошти, виділені на кампанію, не здатні покрити трафік, тому її бачать не всі шукачі в результатах пошуку;
• якщо денний бюджет вже витрачено, тому покази продовжаться наступного дня.

Перевищена кількість запитів

Якщо ви безліч разів шукаєте своє оголошення, зрештою ви можете його й не побачити. Адже Google аналізує таку поведінку. Ви багато разів робите запит і не натискаєте на рекламу? Він розпізнає вашу IP-адресу або врахує ваші поведінкові фактори та більше не покаже вам оголошення. Тому в жодному разі не захоплюйтесь такою перевіркою.

Мінус-слова

Ще один нюанс, що може впливати на відсутність показів реклами. Тому що під час складання переліку мінус-слів спеціаліст може випадково включити слова, навпаки, потрібні для показу оголошення. Тож ретельно перевірте список мінус-слів для ключових запитів своєї рекламної кампанії, адже людський фактор ніхто не скасовував. 

Висновок

Якщо ви не знаходите свої оголошення, це не привід панікувати. Ваша аудиторія цілком може їх бачити в потрібний час і в потрібному місці. Перш за все ознайомтеся зі статистикою. Покази та кліки на місці? Тоді проблема відсутня.І пам’ятайте, гуглити свої оголошення – означає знижувати CTR. Використовуйте інструмент Google Ads «Попередній перегляд та діагностика оголошень». Він забезпечить вам безпечний перегляд своїх оголошень без шкоди для рекламної кампанії та допоможе виявити проблему, через яку вони можуть не показуватись.