Сьогодні все більше сайтів зустрічають користувачів вітальними віконцями з чатами, пропонують підказати товар і відповісти на питання як в письмовій, так і в усній формі. Один з яскравих прикладів сучасних веб-консультантів – онлайн-помічник Jivosite.
Це надійний, стильно оформлений і багатофункціональний онлайн-консультант для сайту. Бізнес-месенджер дозволяє максимально швидко зв’язуватися з відвідувачами, завдяки чому збільшує шанс продати товар або послугу.
Багато власників сайтів і веб-розробників не прагнуть встановлювати онлайн-консультантів, адже вважають подібні додатки нав’язливими. Однак, Jivosite дійсно підвищує конверсію (у 3 рази).
Головна причина успіху бізнес-месенджера в тому, що встановлений онлайн-консультант на сайті створює відчуття реального діалогу – того, чого так часто не вистачає інтернет-користувачам. Ввічливе повідомлення з підказками показує, що менеджери завжди готові допомогти відвідувачам, вони дбають про кожного клієнта. А швидка й корисна відповідь підвищує довіру до компанії.
Спершу можна спробувати використовувати онлайн-консультант для сайту безкоштовно. Free-версія досить функціональна й корисна, але весь набір можливостей відкривається тільки після покупки повного пакета. Наприклад:
Вироблена омніканальность дозволяє не переходити від сайту до сайту, а збирати всі звернення в одному чаті.
Для того, щоб встановити стильний і практичний онлайн-консультант, перш за все потрібно зареєструватися на офіційному сайті розробників, а потім – вибрати відповідну версію. Живосайт пропонує три варіанти, які відрізняються між собою вартістю та функціональними можливостями:
Базовий – безкоштовна версія, але дуже спрощена, тому для бізнес-цілей рекомендується купувати професійну або корпоративну: в них більше цікавих пропозицій. Наприклад, захист від спаму, можливість передавати файли, створювати звіти в Excel і оцінювати якість відповідей співробітників.
Ціна професійної версії Jivosite знаходиться в межах 9-9.5$ за місяць або 111$ за рік використання консультанта й розраховується на одного оператора онлайн-чату. Вартість придбання корпоративної формується в залежності від кількості співробітників, а також цілей фірми.