- Для чого потрібне просування через Facebook
- Види просування: в чому різниця, плюси та мінуси
- Особистий профіль
- Просування тематичної групи Facebook
- Переваги просування бренду у Facebook
- Просування різного типу бізнесу
- Просування інтернет-магазину у Facebook
- Просування ресторану у Facebook
- Просування в Facebook B2B
- Просування клініки у Facebook
- Корисні поради спеціалістів
Facebook є однією з найпопулярніших соціальних мереж у світі, тож не дивно, що багато бізнесів використовують його як майданчик для реклами. Але які підводні камені чекають на вас, якщо ви вирішили просуватись у цій мережі? Розглянемо далі.
Для чого потрібне просування через Facebook
Певно кожен хоча б раз вдавався до просування через Facebook. І це не дивно, адже воно має декілька суттєвих плюсів:
- підвищення впізнаваності бренду;
- формування лояльності аудиторії;
- залучення нових клієнтів та підвищення рівня продажів;
- великий набір рекламних інструментів.
Види просування: в чому різниця, плюси та мінуси
Для просування свого бренду у Facebook використовується один із наявних каналів, зокрема: особистий профіль, тематична група чи бізнес-сторінка.
Особистий профіль
Facebook забороняє використовувати особистий профіль для просування. Використовуючи його, ви ризикуєте втратити доступ до багатьох інструментів просування бізнесу в Facebook. Якщо ж використання профілю є частиною вашої стратегії просування Facebook, дотримуйтесь декількох простих правил:
- Оформіть сторінку як зазвичай. Тобто, поставте свою фотографію на аватарку, додайте ім’я та прізвище, а інформацію про ваш товар краще перенесіть у блок «Про себе».
- Не надсилайте понад 20 пропозицій дружби в день.
- Створюйте ненав’язливий контент, не використовуйте агресивні продажі.
Просування тематичної групи Facebook
Тематичні групи можуть створюватись як стихійно, наприклад, завдяки ініціативі учасників, так і спеціально — зокрема, брендами для просування свого продукту. Просування групи у Facebook має свої переваги, адже її можна використовувати як:
- додатковий канал продажів;
- місце збору відгуків та оцінок товару;
- інструмент для побудови довгострокових відносин з брендом;
- блог з корисним контентом та нативною рекламою.
Але водночас цей метод має свої недоліки:
- неможливо публікувати пости від імені групи;
- пости від груп рідше відображаються у стрічці новин, а самі учасники групи часто вимикають сповіщення про оновлення в групах.
Якщо ви все ж наважились на цей спосіб, будьте готові, що просуванню групи у Facebook доведеться приділити багато часу, адже неможливо починати просування одразу з рекламних постів. Спочатку необхідно органічно розвивати групу, підтримуючи дискусії та запрошуючи учасників.
Переваги просування бренду у Facebook
Бізнес-сторінка — найкращий інструмент просування бізнесу в Facebook. Просування через Facebook за допомогою брендової сторінки має такі переваги:
- це «візитна картка» компанії, через яку можна транслювати візію бренду та його місію;
- її можна рекламувати;
- адміністратори сторінки можуть розміщувати публікації, коментувати та ставити лайки від її імені;
- публікації бізнес-сторінок частіше потрапляють в стрічку новин підписників.
Просування різного типу бізнесу
На платформі можна просувати будь-який бізнес, який не порушує законодавство та правила спільноти, незалежно від того, чи вдаєтесь ви до просування постів у Facebook чи до таргетованої реклами. Головне звернути увагу на певні нюанси.
Просування інтернет-магазину у Facebook
Найкраще спрацює просування інтернет-магазину у Facebook, який займається розповсюдженням товарів загального вжитку, наприклад одягу чи взуття.
Спеціально для інтернет-магазинів у цій мережі доступний інструмент під назвою Commerce Manager, який дозволяє налаштувати магазин, управляти каталогом та вивчати статистику. Аби пришвидшити процес наповнення каталогу, радимо скористатись одним із методів:
- завантажити електронну таблицю чи файл, щоб додати асортимент;
- використати файл, розміщений на сайті, чи електронну таблицю Google, для автоматичного додавання та оновлення асортименту.
Після завершення робіт з каталогом можна переходити до просування інтернет-магазину у Facebook. Потенційні клієнти в рекламі вже побачать конкретний товар, ціну, наявність, характеристики та посилання на сайт.
Просування ресторану у Facebook
Просування закладу харчування у Facebook може бути досить успішним та прибутковим. Але для цього необхідно слідувати декільком простим порадам:
- Для просування постів у Facebook використовуйте яскраві та якісні фото.
- Не обмежуйтесь лише фотографіями страв. Будьте більш відкритими з аудиторією: публікуйте фото технологічного процесу чи вашого штату.
- Заохочуйте клієнтів лишати відгуки та ставити оцінки.
- Створюйте події у Facebook, щоб анонсувати заходи у ресторані.
Просування в Facebook B2B
Часи, коли просування в Facebook було доступним лише B2C сегменту, давно в минулому. Наразі B2B сегмент теж активно використовує Facebook для отримання лідів. Щоправда, перш ніж просувати продукт для B2B сегменту, проясніть для себе відповіді на декілька питань:
- Чи відповідає контент етапам воронки продажів?
- Якби ви були на місці клієнта, чи сподобалась б вам реклама?
- Чи сформований tone of voice вашого бренду?
І найважливіше — зберігайте доброзичливий тон і мінімізуйте агресивний маркетинг. Це єдиний прийнятний варіант у роботі з професіоналами.
Просування клініки у Facebook
З просуванням клініки у Facebook варто бути максимально обережними та дотримуватись таких правил:
- Надавати правдиву та корисну інформацію, не вводити користувача в оману.
- Обговорювати цікаві та актуальні теми, пов’язані зі здоров’ям.
- Створювати унікальний контент, який зрозуміло розповідатиме про роботу клініки.
- Вести постійну комунікацію з користувачами, залучаючи їх до взаємодії зі сторінкою.
Корисні поради спеціалістів
Аби просування у Facebook було успішним, радимо звернути увагу на декілька простих, але вагомих порад:
- Обов’язково створіть бізнес-сторінку та оформіть її. Вигадайте ім’я для сторінки, додайте обкладинку та аватар, інформацію про себе та налаштуйте кнопки зв’язку.
- Правильно оформлюйте візуальний контент. Додаючи картинки, переконайтесь, що їх розміри відповідають обраному формату, а зміст не порушує правила спільноти Facebook.
- Не зловживайте хештегами. Вони доречні лише як унікальна мітка акції чи флешмобу. В інших випадках хештеги можуть навіть нашкодити.
- Налаштуйте чат-бот. Він допоможе автоматизувати роботу з лідами та здійснювати масові чи сегментовані розсилки.
- Установіть віджет для сайту. З його допомогою користувач швидко перейде в потрібний йому месенджер.
- Не забудьте налаштувати Pixel. Він передаватиме дані з сайту в рекламний кабінет Facebook.
Але не забувайте, що для успішного просування сторінки у Facebook, необхідно ще й вивчати алгоритми роботи соціальної мережі та стежити за оновленнями. Адже будь-яке нововведення — можливість збільшити охоплення. Щоправда, самостійно це зробити інколи важко, тому радимо замовити послуги SMM від Ланет CLICK. Наші спеціалісти знають все про просування бізнесу в соціальних мережах Facebook.