Що таке TikTok і як його просувати?

Випереджати своїх конкурентів — це завжди бути на крок попереду. А сьогодні зробити це доволі складно, тому що конкуренція зростає з кожним днем і всі компанії вигадують нові схеми та техніки, щоб залишатись на хвилі популярності та успіху. Один із актуальних трендів — це TikTok. Він фактично в один момент захопив весь світ і перевернув його догори дригом. І, як ви вже мабуть зрозуміли, вам потрібно знати, що це таке й куди заведе вас у майбутньому.

Що таке TikTok?

Додаток TikTok — це соціальна мережа, контент якої складається виключно з коротких відеороликів. Принаймні нині це єдиний різновид контенту, який нагадує суміш Vine, Instagram та YouTube. Розробники охарактеризували своє творіння як платформу для натхнення, веселощів та радості. Не дивно, що в першу чергу вона заволоділа увагою дітей та підлітків. 

Платформа для публікації коротких музичних відео почала працювати у вересні 2016 року в Китаї. Сервіс, який спершу називався Douyin, дуже швидко набрав популярність в Китаї. І от вже на початку 2017 року на міжнародний ринок виходить аналогічна соцмережа з відомою нам сьогодні назвою TikTok.

Сервіс доступний лише через мобільний додаток для iOS та Android. Десктопної версії немає. Візуально він подібний до Instagram з панеллю в нижній частині екрану, на якій розташовані вкладки: Головна, Цікаве, кнопка для створення нового відеоролика, Вхідні та сторінка профілю. Як кожна інша соцмережа, TikTok має свої правила та обмеження. Ці правила створені для контролю «засміченості» стрічки та зменшення кількості ботів та фейкових акаунтів.

10 основних обмежень TikTok:

1. Обліковий запис можна створити по досягненню 13 років.
2. Змінити ім’я в акаунті можна один раз на 30 днів.
3. Проводити трансляції дозволяється, коли є щонайменше 1 000 підписників.
4. Публікувати відео необхідно тривалістю до 60 секунд.
5. В офіційний додаток можна додати до 3 профілів.
6. Ставити 500 лайків на день.
7. Підписуватись на 200 акаунтів за день.
8. Можна додати тільки одне активне посилання в опис профілю.
9. В описі до відео можна позначати друзів та ставити хештеги.
10. Писати коментарі під дописами до 150 символів та повідомлення в дірект до 6 000 символів. 

Для якого бізнесу TikTok підійде?

Основна ТікТок аудиторія — це молодь до 25 років. Для цього сегменту чудово підійде контент про одяг, косметику, ігри, навчальні курси, заклади харчування тощо. Тобто пріоритетні для молоді покупки.

Можливо, незабаром в TikTok зайде й старша аудиторія, як це трапилось з Instagram. І в такому разі краще підготуватись заздалегідь та розпочинати діяльність бренду на майданчику зараз.

Оскільки соціальні мережі є в першу чергу майданчиками для соціалізації, знайомств та розваг, то очевидно, що в ТікТок для бізнесу є як переваги, так і підводні камені. 

Плюси:

• Цей майданчик підійде для ефективної комунікації брендів, аудиторія яких складається в основному з міленіалів та покоління Z.
• Нестандартна реклама у форматі нативного контенту. Також у рекламному кабінеті є можливість запуску челенджів.
• Лояльність аудиторії та мінімум негативу.
• Наразі в TikTok не так активно розвиваються «сірі» методи просування. Тому соцмережа характеризується максимально живою аудиторією.

Мінуси:

• Необхідно завжди тримати руку на пульсі в трендах соцмережі та генерувати креативний контент.
• Майданчик наповнений жартівливим та розважальним контентом, тому він не завжди підійде «серйозним» брендам.

Розкрутка TikTok акаунта

Перш за все необхідно визначитись з цілями для цієї соціальної мережі:

Трафік на інші майданчики

Поки що в цій соціальній мережі набрати підписників досить просто та швидко. Цим можна скористатись та направляти користувачів на інші соцмережі, на сайт або навіть на завантаження програми чи гри.  

Монетизація

Мережа ТікТок дозволяє заробляти кошти на донатах в прямих ефірах, партнерстві з брендами або співпраці з іншими блогерами.

Збільшення продажів

Попри роботу над впізнаваністю та популяризацією бренду кінцевим очікуваним результатом ефективного SMM-просування залишається генерування лідів. Тобто перетворення цільової потенційної аудиторії в реальних клієнтів. Те саме з просуванням бізнесу в TikTok. В соцмережі можна рекламувати товари та послуги або завдяки найпопулярнішим механікам працювати над розкруткою бренду серед нової аудиторії.

У залежності від обраної цілі необхідно розробити стратегію ТікТок просування каналу, обдумати концепцію присутності бренду в TikTok та розібратись із можливими варіантами для промоуту. Один із легких органічних способів розкрутки акаунту є попадання публікацій в рекомендації соцмережі.

Часте потрапляння в рекомендації — це швидкий та безкоштовний метод розкрутки профілю в TikTok. Щоб зрозуміти, як контент може з’явитися в рекомендованих, спочатку поговоримо про роботу алгоритмів соцмережі.

Нове відео показується випадковим 20-50 користувачам, а далі алгоритми відстежують їх реакцію за кількома параметрами, на основі яких зрештою виносить вердикт допису — бути йому популярним чи ні:

• тривалість перегляду (переглянули відео до кінця чи одразу ж перегорнули на наступне);
• активність (чи коментують та лайкають користувачі відео);
• повторні перегляди (чи користувачі дивляться вдруге ролик);
• переходи на акаунт та підписки.

Усі ці фактори впливають на те, чи буде TikTok рекомендувати контент профілю для все більшої аудиторії. При створенні своїх роликів варто пам’ятати про декілька основних правил:

1. Утримання аудиторії та інтрига, адже відео має зацікавити користувача з перших секунд.
2. Незначна провокація та спонукання людей залишати коментарі та дискутувати під дописом.
3. Публікування нових відео відповідно до складеного графіка. Це допоможе напрацювати досвід та аналізувати, який контент «заходить» найкраще.
4. Експерименти з форматами, ракурсами та монтажем. 
5. Відстежування популярних іноземних акаунтів та створення на їхній основі нових ідей. 

Платна реклама TikTok 

Акаунт можна просувати як з допомогою платної реклами, так і безкоштовними методами. Щоб залучити нових підписників на профіль без витрачання коштів, варто завжди підтримувати активність користувачів (регулярне публікування нового контенту, реакції аудиторії, коментування), використовувати хештеги (вони дуже добре працюють в просуванні TikTok-акаунта), ділитись посиланням на профіль в інших соцмережах, збільшувати ER (engagement rate) та співпрацювати з іншими блогерами.

Для запуску платної реклами майданчик також має кілька рішень. Як запустити рекламу в ТікТок? Для цього можна використати з чотирьох цілей: охоплення, трафік, конверсії та встановлення додатку. Оплата стягується за кліки або за покази.

Таргетована реклама в ТікТок доступна для таких плейсментів:

• TopView — формат, який показує оголошення одразу після входу в додаток.
• Takeover — цей формат подібний на попередній. Відмінність полягає в короткому відео з посиланням на сайт чи унікальним хештегом.
• In-feed — TikTok реклама в стрічці, яка нагадує рекламу в Instagram. До таких оголошень додавайте посилання чи інтерактивні елементи для заклику перейти в профіль.
• Hashtag challenge — банер в розділі челенджів. Механіка проста: знімаєте відео та публікуєте з певним хештегом.
• Brand effects — брендовані маски та стікери у 2D, 3D та AR форматах.

Піар в TikTok

Соціальну мережу TikTok також можна використовувати, як майданчик для піару. Тут можна популяризувати як бренди, так і окремих особистостей. Щоб розкрутити акаунт і перетворити звичайну людину на інфлюенсера чи медійну персону, потрібно також розробити стратегію та пройти певний шлях становлення «блогером».

Перш за все потрібно визначитись із тематикою блогу та форматами контенту. Це можуть бути як жартівливі відеоролики, так і лайфхаки чи корисні поради. Ще не так давно, TikTok залишався соцмережею для дітей та підлітків. Однак, він поступово розширює свою аудиторію й серед активних користувачів можна зустріти бізнесменів, політиків, психологів. То ж не варто нехтувати цим майданчиком для комунікації та втрачати тисячі нових потенційних клієнтів. Щоб ефективно «зайти» в TikTok, потрібно лише детально вивчити соцмережу, аудиторію та знайти свою нішу в ній.