Создание интернет-магазина: как открыть интернет-магазин самому

Создать интернет-магазин довольно просто. Сложнее получать от него прибыль. Эта статья не только о том, какие платформы, программное обеспечение и инструменты следует использовать при запуске собственного бизнеса, в ней рассматриваются все этапы, которым нужно следовать, чтобы открыть успешный интернет-магазин с нуля в Украине.

Предлагаем ознакомится с 7 основными пунктами, которые нужно учесть, чтобы начать продавать онлайн.

1. Выберите правильные продукты для продажи

• Нужно «найти свою нишу», а именно – выделить ассортимент продукции, который продается не каждым розничным маркетом, но на который существует достаточный спрос, чтобы поддерживать бизнес. Товар должен отличатся от уже существующих, быть уникальным и конкурентным.
• Занимайтесь продажей тех вещей, в которых разбираетесь. Знаете, где лучше заказать обувь, какой она должна быть? Отлично! Продавайте обувь. Если вы эксперт в чем-то, то быстрее поймете потребности потребителя, сможете ему угодить.
• Учитывайте сезонный спрос на сырье + показатель возвратов, влияющий на прибыль.
• Выбирайте вещи, требующие повторной покупки (косметика, домашняя химия, одежда).
• Ориентируйтесь на ниши, в которых есть предложения от нескольких поставщиков, чтобы в итоге не зависеть от кого-то одного.
• Определите, какую наценку можно сделать на товар.
• Не спешите нанимать бригаду сотрудников. По возможности, начните все делать сами: покупать, принимать заказ, добавлять описание. Если не сможете справляться сами, наймите дополнительный персонал или попросите помощи у родственников.

Поиск ниши обычно включает в себя небольшое исследование ключевых слов-запросов, потому рекомендуем:

1. Применять специальные инструменты исследования ключевых слов.
2. Выполнить поиск в Google, чтобы увидеть, какая конкуренция существует на рынке.

Например, обнаружится, что в поисковом запросе «купить гитару» – 150 000 запросов в месяц, а в поиске «купить гавайскую гитару» – только 800.

Если вы обнаружите, что уже существует множество чрезвычайно популярных онлайн-магазинов, продающих «ваш» товар, возможно, пришло время подумать о продаже чего-то другого.

2.Определите, откуда брать сырье

Когда дело доходит до такого выбора, вам доступны два основных варианта:

1. Покупка у поставщика, затем – перепродажа.
2. Прямая поставка (дропшиппинг).

Первый вариант – покупка у знакомого вам подрядчика, когда вы сами можете оценить качество поставки, убедиться, что изделия произведены с соблюдением норм. Если вы производите собственные продукты, то фактически и являетесь поставщиком.

Второй вариант – дропшиппинг. Это метод, при котором продаваемое хранится не у вас, вы лишь принимаете заказ, отправляете его поставщику, и он доставляет изделие клиенту (ваш интернет-магазин фактически является посредником).

3. Продумайте создание своего интернет-магазина

После того, как вы определили свой нишевый эксклюзив и рынок, знаете, откуда будете пополнять запасы, пришло время подумать о работе над открытием магазина онлайн. Можно самостоятельно начать работу над своим детищем или же нанять агентство или фрилансера.

Первый вариант отпадает, если у вас мало времени или плохо с компьютерами. В таком случае рекомендуется нанять профессионала. Вам должны предоставить доступ в систему управления контентом (CMS), которая позволяет легко редактировать сайт и добавлять/удалять данные. Это означает, что после создания магазина, вам не придется платить веб-мастеру или разработчику, чтобы он делал это каждый раз по необходимости.

Если вы с компьютерами на «ты», можете начать работу за считанные минуты и без каких-либо специальных навыков. Для запуска интернет-магазина вам необходимы:

1. Идея доменного имени (это будет название интернет-магазина).
2. Учетная запись веб-хостинга (где сайт «живет» в Интернете).
3. Внимательность + время от 30 минут (да, базово настроить собственный маркет можно достаточно быстро на специальной платформе, к примеру – WordPress).

Советы по выбору доменного имени:

1. Укажите правильный код страны.
2. Будьте уникальны (играйте со словами, выделяйтесь), но не переигрывайте (иначе рискуете потерять людей, которые ищут вас в сети).
3. Добавьте популярный поисковый запрос в домен. Это поможет подняться в рейтинге поисковых систем, получить больше трафика и, в результате, больше продаж. Например, если вы продаете туфли, впишите «туфли» в URL своего маркета. Вы привлечете клиентов, которые ищут именно их.

4. Наполните веб-ресурс контентом

Советы по наполнению интернет-магазина:

1. Определите важное для маркета: нужны ли вам галереи, видео или блок «о нас»?
2. Выберете шаблон. Некоторые из них дают больше возможностей, чем другие. Подумайте, какие функции нужны странице, а затем составьте список.
3. Подумайте о навигации и функциональности ресурса. Большинство покупателей покидают сайт через 10-20 секунд. Очень важно, чтобы они легко могли найти то, что искали.
4. Пользователи сканируют текст в форме английской буквы «F». Не забудьте это правило при размещении информации в интернет-магазине.
5. Укажите сведения о продукте. Рекомендуется указывать наименование, цену, категорию, вес, описание, дополнительные характеристики, добавлять фото или видео, отзывы покупателей.
6. Кроме сведений о продаваемом продукте, ресурс должен содержать и другую информацию: сведения об оплате и доставке, форму обратной связи, гарантию возврата, данные о производителе. Для привлечения посетителей и трафика неплохо работают блоги с актуальной и полезной информацией.

5. Протестируйте работу интернет-магазина

Многие продавцы открывают интернет-магазин с множеством ошибок в контенте. Это делает веб-ресурс любительским в глазах пользователей. Проверьте наличие орфографических и грамматических ошибок. Убедитесь, что фотографии оптимизированы и будут продвигать продукт. Убедитесь, что сайт хорошо работает как на мобильном телефоне, так и в разных браузерах. Очень важно, чтобы сайт работал идеально, независимо от того, на каком устройстве им пользуется потенциальный заказчик.

6. Оптимизируйте свой портал под поиск

SEO (Search Engine Optimization) — комплекс действий, которые помогают клиентам быстро найти интернет-магазин в поисковых системах. SEO-оптимизация необходима для успеха любого проекта в сфере электронной коммерции. Можете воспользоваться инструментами исследования ключевых слов, чтобы узнать, какие поиски выполняются для вашего типа продукта, убедиться, что сайт содержит ключевые слова в заголовках, описании, URL-адресах.

7. Начните привлекать покупателей с помощью интернет-рекламы

Если у вас есть бюджет, определенно стоит запустить несколько онлайн-объявлений для продвижения товаров вашего интернет-магазина. Хорошей отправной точкой являются объявления в Google Adwords и Facebook, PPC-реклама. Не стоит пренебрегать и интернет-аналитикой, ведь она помогает тестировать разные форматы подачи информации, практиковать лучшие кейсы для привлечения целевой аудитории, более прицельно настраивать таргетинг. Это помогает активно развиваться и понимать, в каком направлении дальше держать курс.