Как собрать аудиторию для таргета

Если портрет вашей целевой аудитории для таргетинга выглядит как «женщины, 25-40 лет, замужние», тогда не удивляйтесь, если ваша таргетированная реклама не работает. Сбор аудитории не должен ограничиваться только возрастом, полом, семейным статусом и страной проживания. Такие аудитории очень размыты и вряд ли принесут желаемый результат.

Чтобы бюджет на рекламу не был слит даром, аудитория для таргета должна быть детально изучена и сегментирована. В процессе изучения вам помогут следующие пять вопросов:

1. В каких условиях клиент прибегнет к вашими услугами? Представим, что вы владеете салоном красоты. Зачастую, именно женщины посещают салоны красоты. Но когда? Перед значимым событием, конечно. Корпоратив, свадьба, Новый год и т.д. Эти данные полезны при составлении рекламных объявлений.
2. Чем увлекается ваш потенциальный потребитель? Например, женщины, которые посещают наш салон, вполне вероятно будут заинтересованы в последних модных трендах, косметике, посещении спортзала.  
3. Какие дополнительные услуги могут потребоваться аудитории? Клиентки могут интересоваться массажем, маникюром, эпиляцией. Отвечая на этот вопрос, вы поймете, следует ли искать свою целевую аудиторию в группах конкурентов.
4. Чем должен владеть человек, стремящийся стать вашим клиентом? Всё зависит от услуги. Если ключевая услуга салона — косметология, тогда ваша целевая аудитория — девушки с проблемами кожи.
5. Какие боли клиента разрешит приобретение товара? Например, женщины, которые будут посещать салон, больше не будут иметь проблем с волосами, кожей, ногтями.

Это начальный этап сбора целевой аудитории. Не торопитесь, подумайте над каждым вопросом, ответы можно записать в документ Excel или оформить в специальную майнд-карту.

После этого переходите ко второму этапу, то есть к непосредственной сегментации. Для этого можно использовать один из следующих способов:

• Сбор аудитории Facebook через пиксель. По факту, пиксель – это фрагмент кода, который устанавливается на сайт. Благодаря ему измеряется эффективность рекламы и изучается поведение посетителей вашего сайта.
• Сбор аудитории Instagram вручную через хэштеги или геометки. Для этого необходимо собрать профили, которые делали публикации с соответствующими хэштегом или отмечались в выбранном городе, и исключить из списка их подписчиков ботов и коммерческие аккаунты.
• Аудитории look-alike. Это инструмент, который позволяет найти пользователей, чье поведение похоже на поведение людей из исходной группы. В качестве таковой группы можно выбрать готовую аудиторию, например, клиенты с CRM или любую другую сохраненную аудиторию.

Как видим, сбор аудитории для таргета – не самый сложный процесс, но очень кропотливый. Он требует внимательности, любознательности и креативности. Чем больше вы будете знать о своей целевой аудитории, тем выше шансы, что пользователи не пройдут мимо вашей рекламы и обязательно воспользуются услугой или приобретут товар.