Как собрать аудиторию для таргета
Если портрет вашей целевой аудитории для таргетинга выглядит как «женщины, 25-40 лет, замужние», тогда не удивляйтесь, если ваша таргетированная реклама не работает. Сбор аудитории не должен ограничиваться только возрастом, полом, семейным статусом и страной проживания. Такие аудитории очень размыты и вряд ли принесут желаемый результат.
Чтобы бюджет на рекламу не был слит даром, аудитория для таргета должна быть детально изучена и сегментирована. В процессе изучения вам помогут следующие пять вопросов:
- В каких условиях клиент прибегнет к вашими услугами? Представим, что вы владеете салоном красоты. Зачастую, именно женщины посещают салоны красоты. Но когда? Перед значимым событием, конечно. Корпоратив, свадьба, Новый год и т.д. Эти данные полезны при составлении рекламных объявлений.
- Чем увлекается ваш потенциальный потребитель? Например, женщины, которые посещают наш салон, вполне вероятно будут заинтересованы в последних модных трендах, косметике, посещении спортзала.
- Какие дополнительные услуги могут потребоваться аудитории? Клиентки могут интересоваться массажем, маникюром, эпиляцией. Отвечая на этот вопрос, вы поймете, следует ли искать свою целевую аудиторию в группах конкурентов.
- Чем должен владеть человек, стремящийся стать вашим клиентом? Всё зависит от услуги. Если ключевая услуга салона — косметология, тогда ваша целевая аудитория — девушки с проблемами кожи.
- Какие боли клиента разрешит приобретение товара? Например, женщины, которые будут посещать салон, больше не будут иметь проблем с волосами, кожей, ногтями.
Это начальный этап сбора целевой аудитории. Не торопитесь, подумайте над каждым вопросом, ответы можно записать в документ Excel или оформить в специальную майнд-карту.
После этого переходите ко второму этапу, то есть к непосредственной сегментации. Для этого можно использовать один из следующих способов:
- Сбор аудитории Facebook через пиксель. По факту, пиксель – это фрагмент кода, который устанавливается на сайт. Благодаря ему измеряется эффективность рекламы и изучается поведение посетителей вашего сайта.
- Сбор аудитории Instagram вручную через хэштеги или геометки. Для этого необходимо собрать профили, которые делали публикации с соответствующими хэштегом или отмечались в выбранном городе, и исключить из списка их подписчиков ботов и коммерческие аккаунты.
- Аудитории look-alike. Это инструмент, который позволяет найти пользователей, чье поведение похоже на поведение людей из исходной группы. В качестве таковой группы можно выбрать готовую аудиторию, например, клиенты с CRM или любую другую сохраненную аудиторию.
Как видим, сбор аудитории для таргета – не самый сложный процесс, но очень кропотливый. Он требует внимательности, любознательности и креативности. Чем больше вы будете знать о своей целевой аудитории, тем выше шансы, что пользователи не пройдут мимо вашей рекламы и обязательно воспользуются услугой или приобретут товар.
