Аудит контекстної реклами

Контекстна реклама Google AdWords – потужний інструмент для просування послуг і товарів в Інтернеті, її переваги полягають в швидкому та наочному результаті, гнучкості та високій ефективності. Але очікуваного результату не буде при неправильних налаштуваннях рекламних кампаній.

 

Коли контекстна реклама не працює?


Зазвичай таке відбувається за умов неправильного налаштування рекламного кабінету, некоректної сегментації цільової аудиторії та неправильних розрахунків. Якщо ефективність реклами знизилась, в порівнянні з попереднім періодом, якщо витрати на неї більші, ніж прибуток, і в цілому ви не впевнені в правильності її налаштувань – варто замовити зовнішній аудит контекстної реклами. Свіжий погляд і об'єктивні поради допоможуть вам вийти зі скрутного становища.

Як зрозуміти, чому не працює контекстна реклама?

Є декілька причин.

Наводимо перелік найпоширеніших недоліків контекстної реклами

Заплутана структура
Дуже складно відстежувати ефективність рекламної кампанії з великою кількістю груп оголошень з різними запитами, якщо вони з однаковою назвою. Структура компанії повинна бути правильною та простою, тоді легко проводити аналітику.
Багато відмов
Щоб з'ясувати причину, необхідно перевірити запити, за якими показується реклама, зручність посадкової сторінки, а також коректність написання посилань.
Невідповідність оголошення змісту посадкової сторінки
В такому випадку більшість відвідувачів залишають сайт миттєво, адже відчувають себе обдуреними. Через негативні поведінкові фактори пошукова система знижує рейтинг сайту в пошуковій видачі, отже, відвідувань і продажів буде ще менше. Відповідність змісту посадкової сторінки рекламному оголошенню забезпечує зростання кліків і продажів.
Показ реклами в пошуку кількох пошукових систем одночасно
Це ускладнює аналітику та управління ставками через те, що статистика з різних джерел перемішується.
Покази за нерелевантними запитами
У такому випадку реклама буде показуватися і не вашій цільовій аудиторії, і її ефективність буде низькою. Відсутні розширення. При досить високій ставці рекламне оголошення показується на першому місці з усіма доповненнями, а при заповненні всіх розширень його ефективність значно зростає.
Відсутні розширення
При досить високій ставці рекламне оголошення показується на першому місці з усіма доповненнями, а при заповненні всіх розширень його ефективність значно зростає.
Однакові ставки для всіх фраз
У такому випадку ефективність оголошень невисока, адже зникає можливість зайняти високі місця за продуктивними запитами. Для оголошення по товару, який купують частіше, повинна бути й вищою ставка.
Відключена оптимізація конверсії за програмними цілями для додаткових релевантних фраз (ДРФ).
Оптимізація ДРФ щодо поставлених цілей дозволить значно поліпшити показники реклами. Однак, не варто забувати про контроль витрат на цю опцію.
Віртуальна візитка належним чином не налаштована.
Іноді користувач не може або не хоче переходити за посиланням, і тоді вказаний у візитці телефон дозволить йому відразу вам зателефонувати. Таким чином ви отримаєте ліда абсолютно безкоштовно.
У кампанії смарт-банерів немає смарт-оголошень
Дані оголошення дозволяють просувати певний товар або послугу. При цьому вони займають всього 1/3 рекламного місця, і тому їхнє розміщення обходиться набагато дешевше. Ще одна перевага смарт-банерів – можливість використання не тільки для інтернет-магазинів, а й для лендінгів. Їх конверсія також на третину дешевша, ніж конверсія графічних і текстово-графічних оголошень. Це вигідний канал просування.
Вартість ліда за окремими фразами вища, ніж потрібно
У такому випадку реклама може не окупатися. Щоб цього уникнути, потрібно знижувати CPL та оптимізувати покази оголошення за цими «проблемними» фразами.
Ігнорування товарних оголошень Google при просуванні інтернет-магазину
Такий формат дуже добре підходить для сайтів з широким асортиментом і дає високу конверсію.
Використовуються графічні оголошення не всіх форматів
Для охоплення всієї вашої цільової аудиторії необхідно підготувати різні графічні креативи для кожного її сегмента. Google дозволяє завантажити до 20 картинок різного формату. Тільки під час показу оголошень певного формату для кожного сегменту аудиторії можна стверджувати про її стовідсоткове охоплення.
Оголошення непомітні серед оголошень конкурентів
За допомогою аналізу конкурентів можна поглянути зі сторони на власну рекламну кампанію, підмітити недоліки та поліпшити її. Наприклад, це може бути відсутність УТП, поганий текст або непомітні банери. Все це може призводити до того, що клієнти будуть вибирати конкурента.
У кампанії ретаргетингу не враховані етапи воронки продажів
Приймаючи рішення про замовлення послуги або покупку товару, клієнт проходить кілька стадій, і на кожній з них він повинен бачити оголошення з відповідним текстом.

Виявити всі ці проблеми та позбутися від них допоможе аудит Google Adwords.

Як провести аудит контекстної реклами

Аудит рекламної кампанії Google Ads складається з декількох послідовних етапів:

1. Виявлення та постановка цілей.

2. Аналітика наявних даних і систем аналітики.

3. Перевірка налаштувань рекламних кабінетів.

4. Визначення стратегії рекламної кампанії.

Аудит інтернет-реклами може бути базовим і детальним. Базовий експрес-аудит пропонується на першому етапі співпраці з фахівцем для виявлення грубих помилок в налаштуваннях рекламних кабінетів. Ця послуга дозволяє знайти найкраще рішення для кожного певного типу бізнесу вже на початку роботи.

Після виправлення очевидних для досвідченого ока грубих помилок, або якщо вони не знаходяться, можна перейти до наступного етапу – детального аудиту.

Що входить в аудит рекламної кампанії в Google Adwords?

1. Аудит PPC-акаунта Adwords:
  • перевірка налаштувань контекстної реклами: геотаргетингу, мови, бюджету, правильного відображення на різних пристроях, правильність використання різних типів рекламних кампаній, перевірка зв'язку з системами аналітики, стратегії показу оголошень і призначення ставок;
  • перевірка структури акаунта, його зрозумілості та масштабованості, зручності управління;
  • перевірка релевантності ключових слів рекламної кампанії ключовим запитам, їх правильного угрупування, конверсійності, позицій;
  • перевірка коректності виставлених ставок і розподілу бюджету між кампаніями;
  • перевірка пошукових запитів і коректності роботи з ними, а також з «мінус-словами»;
  • перевірка оголошень на релевантність запитам і повноту тексту, перевірка їх позицій, актуальності та правильності відпрацювання міток;
  • виявлення помилок під час роботи з посадочними сторінками, перевірка коректності цільових URL.

2. Перевірка систем аналітики:

визначення правильності обробки і передачі даних,
конверсій

аналіз кількості переглянутих сторінок,
кількості відмов,
коректної роботи цілей

аналіз втрат через рейтинг/бюджет

 
3. Висновки та рекомендації:

аналіз діяльності конкурентів;

рекомендації щодо
подальшої стратегії та налаштування
рекламних кампаній в Google Adwords.




Основна мета фахівців – здешевити кліки та збільшити охоплення цільової аудиторії, зробити вашу рекламу якомога більш орієнтованою на тих, кому вона може бути корисна. Однак не можна приймати рішення, виходячи лише з вартості конверсії та ціни кліка.

Необхідно також провести додаткову роботу: простежити за подальшими діями ліда після успішного замовлення, а також провести порівняння з конкурентами, щоб зрозуміти, чому ви не можете дозволити встановлювати собі такі ж ставки, як у них.

Після проведення детального аудиту можна перейти до пошуку рішень для виправлення поточної ситуації та досягнення найкращих результатів.

Що вам дасть зовнішній аудит контекстної реклами?

Ціна на аудит контекстної реклами

Вартість робіт залежить від типу сайту, а вони бувають:

Корпоративні;

З переліком послуг;

З переліком продукції;

Інтернет-магазини.

Що потрібно від вас, щоб провести аудит?

доступ до рекламних акаунтів Google AdWords;

доступ до системи аналітики Google Analytics;

підключений кол-трекінг;

дані про замовлення, а також про зворотний зв'язок клієнтів;

визначення конкретних проблем кампанії;

встановлення реалістичної бізнес-цілі рекламної кампанії.

Як швидко проводиться аудит рекламного акаунту?

Попередньо повинні бути зібрані дані та проведена підготовча робота, і тільки після цього до справи долучаються фахівці. Повний аналіз ефективності контекстної реклами займає 1 тиждень, з якої 4 дні – власне, спостереження й аналіз, обробка інформації, а 1 день – написання тексту висновку та розробка рекомендацій.

 
 

Які плюси та мінуси зовнішнього аудиту?

«Погляд зі сторони» дозволить краще визначити проблеми.

Фахівці оперативно вирішать ваші проблеми та запропонують готові рішення.

Сторонні фахівці не завжди розбираються в специфіці бізнесу.

Ризик наштовхнутися на недобросовісних фахівців.

Тому важливо замовляти послуги контекстної реклами тільки у надійних компаній, готових взяти на себе відповідальність за результат, і поцікавитися відгуками про них.

Замовити аудит рекламної кампанії ви можете у нашого digital-агентства Ланет CLICK. Досвідчені компетентні фахівці проведуть аналіз, розроблять рекомендації, а також за необхідності виконають налаштування рекламних кампаній в Google Adwords за найкращими розцінками.

Щоб замовити послугу аудиту контекстної реклами, зв’яжіться з нами зручним для вас способом: за номером телефону +38(044)225-19-00 чи пишіть на e-mail: click@lanet.ua.

Ми завжди готові обговорити задачі вашого бізнесу та запропонувати найбільш оптимальне рішення для розвитку проєкту.

+38(044)225-19-00 click@lanet.ua
+38 (044) 225-19-00
Ukrainian