
How to create an effective SaaS strategy in 2022
Software as a Service (SaaS) is a business model in which a customer buys access to a program by a […]
A good strategy, perfectly selected digital tools, and their effective application will allow the business to increase profits, grow the customer base, and form recognition and loyalty. Do you want something like that? Contact us.
Мобільні додатки – must have для багатьох бізнесів, адже забезпечують постійний і зручний контакт зі споживачем. Однак мало просто розробити продукт, потрібно також займатися його просуванням, і в цьому вам допоможе ефективний маркетинговий інструмент ASO або ж App Store Optimization. Отже, розповідаємо, що це та як оптимізувати мобільні додатки.
ASO – це свого роду SEO мобільних додатків. Зараз ASO вважається обов’язковим елементом комплексного маркетингу для власників додатків, так як забезпечує зростання позицій додатка в рейтингу магазинів за ключовими запитами, зростання його переглядів і завантажень. Як і при SEO-просуванні, оптимізація додатка буде приносити органічний трафік ще тривалий час після зупинення робіт. Однак конкретні результати ASO складно спрогнозувати, тому що вони залежать не тільки від оптимізації за ключовими фразами, але також від коректно оформлених графічних елементів.
Окрім органічних завантажень з пошуку магазину, додатки також встановлюються після переходу з контекстної реклами. Розрізняються вони кількістю повернень. Зазвичай ті, хто встановлює додаток з пошуку магазину (органіка), – найбільш лояльна аудиторія, зацікавлена в його регулярному використанні.
Просування в Google Play і в App Store мають певні відмінності, але основи ASO однакові, і саме з базису ми й почнемо.
ASO складається з декількох основних етапів:
Як користувачі шукають мобільні додатки? За їхніми назвами та ключовими запитами, які описують потрібний функціонал. Коли користувач вводить запит в рядок пошуку, з’являються пошукові підказки, за якими він може перейти. При цьому алгоритми пошукової системи враховують більшість помилок, випадково допущених при наборі з мобільної клавіатури, але не всі, і про це варто пам’ятати. Назва та опис додатка з релевантними ключовими фразами – ключові фактори ранжування.
За перше враження про додаток відповідає іконка. Під час її створення важливо дотримуватися стандартних розмірів іконок магазину, не використовувати текст (для цього є назва), уникати дрібних, погано видимих елементів, а також прозорих елементів, і не використовувати як іконки скріншоти та фотографії. Збільшити конверсії завантажень допоможе оптимізація блоку зі скріншотами, які використовуються в якості мануала для користувача.
Для підбору ключових слів і фраз рекомендуємо не користуватися звичними сервісами збору семантики – ключові слова Google Play будуть відрізнятися від ключів для Google Search. Радимо спочатку самостійно скласти список асоціативних слів і фраз. І лише після цього звернутися до сервісів – вже для розширення переліку ключових слів.
Пропонуємо перелік рекомендацій з ASO в магазині Google Play.
Окрім оптимізації сторінки додатка, існують також інші методи та інструменти просування мобільних додатків.
Індексація в Google. Використовуйте її для збільшення завантажень з результатів пошукової видачі. Проіндексований і не встановлений користувачем додаток буде показуватися за запитом вже з посиланням на нього в магазині. Якщо ж користувач уже встановив додаток, і під нього є сторінка на сайті, то за посиланням у видачі користувач потрапить на потрібний йому розділ сайту. Інструкції з налаштування індексації додатків для обох платформ ви можете знайти в Firebase App Indexing, а сервіс Firebase Analytics дозволить вам вчасно вносити корективи та оптимізувати додаток.
Рейтинг і відгуки. Окрім оптимізації сторінки додатка, необхідно також працювати з рейтингом і відгуками – рейтинг також впливає на ранжування. Щоб уникнути появи негативу в розділі відгуків, рекомендуємо збирати фідбек від користувачів за допомогою поп-ап вікна. Але важливо налаштувати його таким чином, щоб воно не заважало користувачеві ознайомитися з додатком, а з’явилося після виконаної дії. У зверненні використовуйте форму питання, щоб уникнути роздратування і відмови. При розкручуванні Android-додатків робота з негативом особливо важлива, так як автори відгуків в Google Play отримують лист з відповіддю розробника, що дає можливість безпосередньо опрацювати негатив і в результаті отримати більш високу оцінку від користувача. У той час як для розкрутки iOS-додатків таке ретельне опрацювання негативу не так важливе – в App Store рейтинг обнуляється під час кожного оновлення додатка до нової версії.
Розмір додатка. Багато користувачів вважають за краще не завантажувати «важкі» додатки, тому радимо звернути увагу на цей параметр.
Оновлення та «Що нового». Вони потрібні для того, щоб зробити видимим для користувачів процес поліпшення продукту. Буває, що ті, хто раніше видалив додаток, знову його встановлюють після внесених змін, а також вказують вищий рейтинг.
Розкрутка мобільних додатків – це не одноразовий захід, а постійні дії, спрямовані на збереження конкурентоспроможності додатка: регулярне впровадження та тестування нових елементів/змін/поліпшень, відстеження трендів в області створення додатків, і спостереження за конкурентами. Все це вимагає тимчасових і фінансових витрат, а також наявності кваліфікованого виконавця.
Software as a Service (SaaS) is a business model in which a customer buys access to a program by a […]
Lanet CLICK digital agency, together with the Retailers Association of Ukraine (RAU), invites everyone to attend the webinar “Retail is […]
Performance marketing is becoming more popular. However, not everyone knows what this marketing solution is. Therefore, in this article, we […]