Хочу пропозицію

Таргетована реклама в Instagram для салону краси

Як усього за 3 місяці збільшити кількість звернень на 209% та знизити вартість повідомлення на 19%

Вхідні дані

Клієнт: салон краси, який знаходиться в м. Буча, з великою кількістю різноманітних процедур.

Проблематика:

- висока конкуренція;
- висока ціна за показ та цільові дії в рекламі;
- прив’язка до локації, необхідність завітати в салон для проведення процедури, що додатково звужує аудиторію за місцем присутності;
- замало населення для охоплення, бо це невелике місто.

Термін робіт: 3 місяці.

Задачі

збільшити кількість звернень;

знизити ціну за повідомлення;

збільшити кількість записів до салону.

Перелік робіт та результати

1. На початковому етапі розробили тестові макети з цінами на послуги, які запропонував салон: перманентний макіяж та лазерна епіляція. Створили відповідні аудиторії: широку і вужчу (за інтересами), щоб відокремити більш платоспроможну аудиторію та здійснили тестовий запуск. Відокремили платформи Facebook та Instagram для того, щоб зрозуміти, яка саме аудиторія буде цільовою.

2. На наступному етапі, оскільки було багато повідомлень, що людям далеко діставатись, ми виключили з показу м. Київ та направили рекламу саме на місцевих жителів. Якість звернень зросла: люди почали активно цікавитися послугами, розпитувати деталі. Це вже була позитивна динаміка.

3. Ми звернули увагу, що на сторінці салону бракувало робіт з перманентного макіяжу, які потенційні клієнти могли б переглянути після переходу за рекламою, що суттєво підвищувало б рівень довіри. Оскільки у клієнта не було фото та відео результатів послуги перманентного макіяжу, ми запропонували спочатку запустити рекламу для пошуку моделей за оптимальною ціною для салону, аби створити професійний контент для Instagram. Визначили оптимальний радіус навколо салону краси. Після цього до салону почали звертатися люди та активно записуватись до майстра.

4. Для просування послуги лазерної епіляції ми розробили сценарій для відео, який клієнт успішно реалізував. Наші дизайнери правильно оформили його, а ми запустили в роботу. Також частково змінили концепцію статичного банера. Замість вартості однієї зони ми поставили всі можливі, для того, щоб клієнт міг вибрати оптимальний сет. Також ми рекомендували переглянути акційну пропозицію на цю процедуру, щоб підвищити її привабливість для потенційних клієнтів.

Перші результати були позитивними, тому продовжили працювати над оптимізацією рекламних кампаній, а саме:
- залишили тільки Instagram Direct та вимкнули Facebook Messenger, адже найбільша частка нецільових звернень була саме з Facebook;
- прибрали всі місця розміщення банерів і залишили тільки ті, які були найбільш клікабельними.

5. Також ми запропонували клієнту запустити в рекламу й на інші послуги салону: лазерне омолодження та віскі-обгортання. Розробили банери та запустили в рекламу на таку саму аудиторію.

Результати

Перший місяць співпраці:
- 83 звернення за ціною $6,50 (витратили $539,5);
- записів на послуги не було.

Наступні місяці продовжили співпрацю та почали працювати над масштабуванням результатів, поступово нарощуючи бюджет: отримали 257 звернень за ціною $4,96 (витратили ($1276,17).

За три місяці співпраці нам вдалося суттєво збільшити кількість звернень через соціальні мережі та покращити їх якість:
- кількість звернень зросла з 83 до 257 (+209,64%).
- ціна за повідомлення знизилася з $6,50 до $4,96 (-19,35%).

Вдалося вийти на регулярні щоденні записи в салон краси на всі рекламовані послуги.

Перелік робіт та результати

Результати

Перший місяць співпраці:
- 83 звернення за ціною $6,50 (витратили $539,5);
- записів на послуги не було.

Висновки

Для успішного запуску реклами необхідно тестувати різні гіпотези щодо цільової аудиторії та оперативно адаптувати стратегію відповідно до отриманих результатів. Створення декількох сегментованих аудиторій (широка та вузька за інтересами) допомагає чіткіше налаштувати таргетинг, спрямовуючи рекламу на більш платоспроможних і зацікавлених клієнтів. Після внесення змін у налаштування кампаній та стратегію таргетингу звернення стали більш цільовими, що призвело до регулярних записів на послуги салону.

Якісний контент важливий: професійні фото та відео робіт підвищують рівень довіри та дозволяють потенційним клієнтам краще оцінити якість послуг, що значно збільшує кількість записів. Оптимізація РК під платформи необхідна: окреме налаштування реклами для Instagram і Facebook допомагає виявити, де аудиторія найактивніша, і зосередити ресурси на найбільш ефективному майданчику.

Потрібні прозорі та привабливі пропозиції: чітко вказані ціни на послуги або акційні пропозиції привертають увагу потенційних клієнтів і стимулюють до швидкого прийняття рішення. Локальний таргетинг – мастхев: у просуванні салону краси важливо враховувати географічну прив'язку, зосереджуючи рекламу на місцевих жителях для збільшення ефективності кампанії, краще виключати великі міста з показу, якщо є така можливість.

Хочете так само?

Замовте індивідуальну консультацію, щоб обговорити ваш проєкт!

Замовити