Что такое UGC и как пользовательский контент помогает увеличить видимость в поисковых системах

Пользовательский контент (user-generated content) стал эффективным инструментом digital-маркетинга для повышения вовлеченности пользователей, формирования лояльной аудитории и продвижения в поисковой выдаче. Ведь отзывы, фото, видео и другой контент, которые созданы не профессиональными маркетологами, а обычными потребителями, помогают брендам стать ближе к своей аудитории и построить с ней доверительные отношения. В этом материале мы подробнее рассмотрим что такое UGC, а также как контент, который создается и распространяется непосредственно пользователями на различных платформах, способствует повышению позиций в поисковых системах.

Что такое UGC

Прежде всего давайте выясним, что означает аббревиатура UGC, а также какую роль этот инструмент играет в раскрутке интернет магазина и формировании комплексной стратегии продвижения бренда.

User-generated content – это любой контент, который генерируется и публикуется пользователями сети. Это могут быть различные форматы, такие как тексты, фото, видео и другие. Такой контент способствует:

• повышению лояльности и доверия к бренду;
• увеличению вовлеченности аудитории;
• оптимизации затрат на создание контента;
• повышению конверсий и продаж;
• улучшению позиций в поисковых системах.

UGC может размещаться на любой платформе, где пользователь имеет возможность публиковать собственный контент. Например, это могут быть маркетплейсы, блоги, интернет-магазины, социальные сети (Instagram, Facebook, YouTube), мессенджеры и специальные сервисы для отзывов. 

User-generated content – это достаточно широкий формат, который включает различные типы контента, в частности обзоры, отзывы, фото и видео, амбассадорство и опросы. К примеру, фото и видео являются популярными типами визуального контента, которые демонстрируют продукт или услугу потребителям и помогают создавать эмоциональную связь с потенциальными клиентами. Еще одним эффективным типом пользовательского контента, который способствует продвижению товаров и услуг бренда, являются обзоры. Ведь они позволяют узнать впечатления реальных покупателей о различных аспектах продукта или услуги, помогают потенциальным клиентам бренда избавиться от сомнений и принять решение о покупке, а также служат отличным инструментом для увеличения лояльности аудитории и показателей конверсий и продаж.

UGC-контент могут создавать разные люди. Это могут быть клиенты бренда, которые делятся своими фото, видео или отзывами о продукте или услуге по собственной инициативе или с целью получения скидки или подарка от бренда. Также работать над генерацией пользовательского контента может UGC-creator – специалист, который занимается созданием органического UGC-контента. Обычно такие специалисты работают на бартерной основе или получают денежное вознаграждение за свою работу. Кроме того, демонстрировать аудитории внутренние процессы и таким образом повышать лояльность подписчиков могут сотрудники бренда. Такой контент имеет специальное название – employee-generated content. 

Для поощрения пользователей к созданию UGC-контента важно, чтобы бренд активно взаимодействовал с аудиторией и отвечал на различные комментарии и т. д., предоставлял пользователям удобные инструменты вроде формы для отзывов, разработал программу лояльности и награждал активных подписчиков скидками или бонусами. 

Почему пользовательский контент важен для SEO-оптимизации 

Дополняя стратегию оптимизации интернет магазина или другого веб-ресурса UGC-контентом, можно регулярно обновлять сайт уникальным содержимым. Отзывы, обзоры и другие типы пользовательского контента не только будут способствовать поддержанию актуальности сайта для поисковых систем, но и обеспечат пользователей важной информацией, повышая таким образом длительность пребывания на сайте и вовлеченность аудитории.

К тому же благодаря пользовательскому контенту сайт наполняется органическими ключевыми словами, которые расширяют семантическое ядро и помогают улучшить позиции в поисковой выдаче по различным запросам пользователей. Так можно привлечь больше целевых посетителей, ведь веб-ресурс станет более релевантным их поисковым запросам. 

Пользовательский контент может стать мощным инструментом комплексной SEO-стратегии продвижения. Чтобы эффективно его использовать и достичь максимальных результатов, стоит обратиться к опытным специалистам. Digital-агентство Ланет CLICK предлагает широкий спектр услуг по продвижению в интернете. Наша команда имеет много кейсов для различных ниш. Опытные специалисты Ланет CLICK разработают и реализуют стратегию продвижения медицинских сайтов, интернет-магазинов или других веб-ресурсов, учитывая особенности вашего бизнеса и цели.