Аудит юзабилити сайта

Большинство веб-проектов создаются с целью получения прибыли, поэтому то, насколько довольным будет пользователь и как быстро он найдет ответ на свой вопрос и покинет сайт, становится главным приоритетом. В этом поможет соблюдение основных принципов юзабилити.


Оставить заявку

Что такое юзабилити сайта

Юзабилити сайта — уровень комфорта работы с веб-ресурсом. От юзабилити зависит, насколько легко юзер находит информацию, в поисках которой зашел на сайт, и совершает целевые действия.

Юзабилити измеряется через конкретные поведенческие факторы:

Time spent on site (время, проведенное на сайте)

Чем дольше человек остается на сайте, тем качественнее считается его контент. Именно таким ресурсам поисковые системы отдают более высокие позиции в выдаче.

Pages per visit (глубина просмотра)

Сумма страниц, открытых пользователем за время единичного посещения сайта.

Bounce rate (процент отказов)

Посетители, которые только открыли страницу сайта и вскоре закрыли ее.

Returning visitors (вернувшиеся пользователи)

Пользователи, которые зашли на ресурс более одного раза в определенный период времени.

Чтобы понять, насколько удобно человеку взаимодействовать с ресурсом, необходимо произвести аудит сайта на юзабилити. Фактически юзабилити-тест — это проверка сайта на удобство. Он помогает обнаружить недочеты в навигации, дизайне, элементах интерфейса, текстовом и визуальном контенте.

Зачем нужно проводить аудит юзабилити сайта

Аудит юзабилити сайтов позволит решить следующие проблемы:

  • Уменьшить процент отказов, повысив удобство пользования сайтом.
  • Усовершенствовать и оптимизировать интерфейс ресурса.
  • Увеличить конверсии.
  • Лучше понимать потребности пользователей за счет отслеживания их взаимодействия с ресурсом.
  • Определить, насколько продукт удобен и понятен для человека.

При этом юзабилити еще очень тесно связан с SEO. Ведь высокий уровень юзабилити подразумевает быструю загрузку страниц, наличие всех нужных контактов, мультибраузерность, отсутствие битых ссылок, следовательно, пользователи не покидают ресурс, SEO-продвижение становится более эффективным.

Юзабилити тестирование сайтов желательно начинать со старта создания сайта. Но в целом оно может проводиться на любом этапе работы. Например, если сайт уже готов, но главные показатели далеки от проставленных в KPI, стоит обратить внимание на юзабилити.

Прежде чем переходить непосредственно к тестированию, необходимо определить его цель. Представим, что вы изменили страницу с формой заказа и теперь упал уровень конверсий. В таком случае ваша цель — определить, почему из-за редизайна формы снизился уровень конверсий. После определения цели создаются гипотезы, которые будут подтверждены либо опровергнуты в процессе проведения теста.

 

Заказать обратный звонок

 
 
 

Что включает в себя услуга UX-анализа сайта

Стандартный комплекс UX-анализа сайта включает следующие этапы:

Анализ поведения пользователей на основе данных из систем аналитики.

Экспертная оценка работы веб-сайта.

Разработка гипотез для улучшения эргономики сайта.

Приоритизация и внедрение изменений.

Сколько стоит аудит сайта на юзабилити

Стоимость юзабилити аудит сайта зависит от многих факторов, в том числе от того, насколько тщательным и подробным должен быть анализ юзабилити. Также на цену влияет тематика проекта или ниша бизнеса. Узнать точную сумму UX-аудита сайта возможно только после общения со специалистами. Они соберут всю необходимую информацию, оценят объем работ и предоставят детальный отчет.

Как заказать юзабилити аудит сайта

Удобный интернет-ресурс — это основа эффективного маркетинга и канал прибыли. А юзабилити-аудит поможет выявить слабые места, которые отрицательно влияют на пользовательский опыт.

Специалисты диджитал-агентства полного цикла Ланет CLICK имеют опыт в проведении анализа юзабилити сайтов абсолютно разных тематических направленностей, выявляют их проблемы и предлагают эффективные пути решения. С Ланет CLICK улучшатся не только поведенческие показатели на вашем ресурсе, но и в целом его удобство и привлекательность. Для заказа UX-анализа достаточно заполнить форму обратной связи или обратиться по номеру, указанному на сайте.

Заказать аудит юзабилити сайта

 
 
Русский

Заказать обратный звонок