Контекстная реклама
для стоматологической клиники

Как мы увеличили количество звонков и отправленных форм, снизив стоимость конверсии

Клиент:

стоматологическая клиника в Запорожье

Услуги, предоставляемые клиникой:

лечение зубов, детская стоматология, имплантация зубов, ортодонтия

Задача:

увеличить количество потенциальных клиентов, снизить цену за конверсию

Проблема:

высокий уровень конкуренции

Точка отсчета

До сотрудничества с нами у клиента работала реклама, но не давала ожидаемого результата. Проанализировав аккаунт, мы обнаружили ряд ошибок, таких как некорректные цели (страница «Контакты»), автоматическое назначение ставок, ориентирующихся на конверсию, низкий уровень эффективности объявлений и т.д.

Что сделали:

Настроили отслеживания звонков, а также микро- и макроконверсии в Google Analytics. Отключили некоторые микроконверсии в Google Ads.

Проработали семантическое ядро, сгруппировали ключевые слова.

Создали новые рекламные кампании.

Написали релевантные адаптивные и расширенные текстовые объявления.

Добавили расширение объявлений.

Добавили общие списки минус-слов.

Настроили кампанию в контекстно-медийной сети.

Создали локальную кампанию.

Результаты

Рекламу запустили в середине марта, поэтому первый месяц работы неполный. Мы получили 66 обращений стоимостью 71,81 грн. каждое. На этом этапе мы корректировали бюджеты, анализировали поисковые запросы, увеличивали списки минус-слов и редактировали объявления, повышая качество. В следующем месяце цена конверсии снизилась почти вдвое.

В мае открылся еще один филиал. Новым посетителям в честь открытия предоставлялась скидка 20%. Были запущены дополнительные поисковые кампании, а также кампании с соответствующим предложением в контекстно-медийных сетях. Добавили локальную кампанию с новым адресом. В результате количество конверсий выросло на 77%, а цена снизилась на 76% (по сравнению с маем).