Хочу предложение

Настройка рекламы Google Ads для сайта сервисного центра

Как увеличить количество конверсий на 222%, одновременно снизив их стоимость на более чем вдвое

#PPC

Вводные данные

Клиент: сервисный центр по ремонту бытовой техники в Киеве.

Срок выполнения работ: 4 месяца.

Команда: менеджер проекта, специалист по контекстной рекламе, корректор.

Проблематика: рекламные кампании работали без четкой структуры и сегментации, что приводило к неэффективному использованию бюджета. Часть трафика была нерелевантной, а стоимость заявки – завышенной. Также не учитывались разные типы поисковых намерений пользователей.

Цель: повысить эффективность рекламных кампаний Google Ads для киевского сервисного центра по ремонту бытовой техники. Клиент хотел получать больше обращений от потенциальных клиентов, не увеличивая рекламный бюджет, а также снижая стоимость каждого привлеченного контакта.

Задачи

оптимизировать структуру рекламного аккаунта;

повысить релевантность объявлений к запросам пользователей;

снизить стоимость конверсии;

увеличить количество обращений из рекламы;

перераспределить бюджет с концентрацией на эффективные кампании.

Перечень работ

Начали с анализа семантики и пересмотра структуры аккаунта. Подход был системным: сначала понять, как именно клиенты ищут услуги сервисного центра и только потом строить кампании.

Проработали ключевые запросы по четырем направлениям: типовые поломки и неисправности («не крутит барабан», «не нагревает воду»), проблемные ситуации («что делать, если стиральная машина не включается»), общие запросы («ремонт бытовой техники в Киеве») и брендовые запросы по марке техники.

Разработали логическую структуру аккаунта: каждая группа объявлений соответствует конкретному типу запроса, что позволяет точно контролировать релевантность и ставку.

Создали отдельные поисковые компании под основные услуги и дополнительные направления без конкуренции между ними за бюджет.

Распределили средства между кампаниями в соответствии с приоритетностью услуг и потенциалом привлечения клиентов.

Прописали месседж объявлений под каждый тип запроса: пользователь видит релевантный текст, соответствующий именно его ситуации, а не всеобщую рекламу сервисного центра.

Результати

После внесенных изменений кампании сразу же показали положительную динамику. Трафик стал дешевле и качественнее – доля пользователей с реальной потребностью в ремонте выросла, показатель отказов снизился. Это закономерный результат, если объявление точно соответствует запросу: человек понимает, что нашел то, что искал, и с большей вероятностью оставляет заявку.

Показатели продолжали улучшаться ежемесячно по мере накопления данных и последующей оптимизации кампаний. Итог за четыре месяца работы:
- количество конверсий: +222%;
- стоимость конверсии: -65,6%.

Результати

Итог

Этот кейс наглядно показывает, что эффективность рекламы не всегда определяется размером бюджета. Значительное влияние оказывают структура аккаунта, логика группировки ключевых слов и соответствие объявлений поисковым намерениям пользователя. Часто достаточно навести порядок в структуре аккаунта, правильно сгруппировать семантику и сделать так, чтобы каждое объявление соответствовало конкретному умыслу пользователя.

Когда контекстная реклама релевантна запросу, растет качество трафика, снижается стоимость клика и увеличивается конверсия. Именно это и произошло: за четыре месяца количество обращений выросло, а стоимость снизилась. Это было достигнуто без увеличения бюджета, только посредством оптимизации структуры и настройки кампаний.

Хотите так же?

Заказывайте индивидуальную консультацию, чтобы обсудить ваш проект!

Заказать