Веб-аналітика сайту: аналіз відвідуваності, засоби, системи, аналіз трафіку сайту
Веб-аналітика (з англійської "Web analytics") - це вимірювання, збір, аналіз та впорядкування звітів про веб-дані для розуміння та оптимізації веб-ресурсів.
Веб-аналітика дозволяє зрозуміти, скільки відвідувачів у веб-ресурсу та які сторінки вони переглядають. Ця інформація допомагає оцінити тенденції трафіку та популярність контенту, оптимізувати бюджет.
Веб-аналітика може використовуватись не лише для оцінки та підвищення ефективності веб-сайту, але й як інструмент для дослідження бізнесу та ринку загалом.
Сервіси веб-аналітики дозволяють компаніям виміряти результати традиційних друкованих або широкомовних рекламних кампаній. Це допомагає оцінити, як змінюється трафік на сайт після запуску нової рекламної кампанії.
Історія світової веб-аналітики
Зародження почалося в 1990 році, разом з появою HTTP-протоколу (з англійської - "Hyper Text Transfer Protocol" - протокол передачі гіпертексту "). За тих часів стало можливим записувати взаємодії користувачів та сервера в лог-файли (з англійської "log" - протокол, журнал; це файл з записами про події в хронологічному порядку).
Щоразу, коли користувач мережі викликав HTML-елемент (основна структурна одиниця сторінки), в лог-файл додавався рядок - хіт.
Згодом власники веб-ресурсів стали отримувати "тонни" хітів, лог-файли занадто збільшилися в розмірах. Потрібна була система аналізу таких даних.
У 1995 році створили першу безкоштовну систему аналізу лог-файлів під назвою "Analog". Так почалася ера веб-аналітики. Згодом відбулася комерціалізація процесі, і аналітикою вже могли займатися не лише програмісти, але й маркетологи.
У 2004 з'явилась американська Асоціація веб-аналітики (WAA), наразі відома як Асоціація цифрової аналітики. Також виник новий метод збору даних про відвідування сторінок - javascript теги.
У 2005 році компанія Google створила сервіс веб-аналітики - Google Analytics. Став можливим аналіз поведінки відвідувачів на веб-ресурсах: з'явилися лічильники, карта кліків, фіксувались переходи, скролінг.
В 2012 була запущена система Google Analytics для мобільних додатків, що збирає аналітику через SDK (від англійського "software development kit") для Android та iOS.
Машинне навчання та когнітивні обчислення знаходяться в центрі сучасного розвитку веб-аналітики, і постачальники аналітики продовжують вводити новації в цій сфері.
Професія веб-аналітика схожа на роботу слідопита. Такий фахівець може за цифровими слідами з'ясувати, хто був на сайті та що робив.
