Аудит контекстной рекламы

Контекстная реклама Google AdWords – мощный инструмент для продвижения услуг и товаров в Интернете, ее преимущества заключаются в быстром и наглядном результате, гибкости и высокой эффективности. Но ожидаемого результата не будет при неправильных настройках рекламных кампаний.

 

Когда контекстная реклама не работает?


Обычно такое происходит при неправильной настройке рекламного кабинета, при неумелой сегментации целевой аудитории и некорректно произведенных расчетах. Если эффективность рекламы упала, в сравнении с предыдущим периодом, если затраты на нее выше, чем прибыль, и в целом вы не уверены в правильной ее настройке – значит, пришло время заказать внешний аудит контекстной рекламы. Свежий взгляд и объективные советы помогут вам выйти из затруднительного положения.

Как понять, почему не работает контекстная реклама?

Этому может быть ряд причин.

Приводим перечень самых распространенных недостатков контекстной рекламы.

Запутанная структура
Очень сложно отслеживать эффективность рекламной кампании с большим количеством групп объявлений с разными запросами, если они с одинаковым названием. Структура компании должна быть правильной и простой – тогда легко проводить аналитику.
Много отказов
Чтобы выяснить причину, необходимо проверить запросы, по которым показывается реклама, удобство посадочной страницы, а также корректность написания ссылок.
Несоответствие объявления содержанию посадочной страницы
В таком случае большинство посетителей покидают сайт мгновенно, так как чувствуют себя обманутыми. Из-за негативных поведенческих факторов поисковая система понижает рейтинг сайта в поисковой выдаче, следовательно, посещений и продаж будет еще меньше. Совпадение содержания посадочной страницы и рекламного объявления обеспечивает рост кликов и продаж.
Показ рекламы в поиске нескольких поисковых систем одновременно
Это затрудняет аналитику и управление ставками из-за смешения статистики из разных источников.
Показы по нерелевантным запросам
В таком случае реклама будет показываться в том числе не вашей целевой аудитории, и ее эффективность будет маленькая.
Отсутствуют расширения
При достаточно высокой ставке рекламное объявление показывается на первом месте со всеми дополнениями, а при заполнении всех расширений его эффективность значительно возрастает
Одинаковые ставки для всех фраз
В таком случае эффективность объявлений невысокая, так как исключена возможность занять высокие места в продуктивных запросах. Для объявления по товару, который покупают чаще, должна быть и ставка выше.
Отключена оптимизация конверсии по целям для дополнительных релевантных фраз (ДРФ)
Оптимизация ДРФ относительно поставленных целей позволит значительно улучшить показатели рекламы. Однако при этом необходимо контролировать расходы на эту опцию.
Виртуальная визитка должным образом не настроена.
Иногда пользователь не может или не хочет переходить по ссылке, и тогда указанный в визитке телефон позволит ему сразу вам позвонить. Таким образом вы получите лида абсолютно бесплатно.
В кампании смарт-баннеров нет смарт-объявлений
Данные объявления позволяют продвигать определенный продукт. При этом они занимают всего 1/3 рекламного места, и поэтому их размещение обходится гораздо дешевле. Еще одно преимущество смарт-баннеров – возможность использования не только для интернет-магазинов, но и для лендингов. Их конверсия также на треть дешевле, чем конверсия объявлений с текстом и графикой — это выгодный канал продвижения.
Стоимость целевого действия по отдельным фразам превышает допустимую стоимость
В таком случае реклама может не окупаться. Чтобы этого избежать, нужно снижать CPL и оптимизировать показы объявления по этим «проблемным» фразам.
Игнорирование товарных объявлений Google при продвижении интернет-магазина
Такой формат очень хорош для сайтов с широким выбором товаров, и дает высокую конверсию.
Используются графические объявления не всех форматов
Для охвата всей вашей целевой аудитории необходимо подготовить различные графические креативы для каждого ее сегмента. Google позволяет загрузить до 20 картинок различного разрешения. Только при показе объявлений определенного формата для каждого сегмента аудитории можно утверждать о ее стопроцентном охвате.
Объявления незаметны на фоне объявлений конкурентов
С помощью анализа конкурентов можно взглянуть со стороны на собственную рекламную кампанию, подметить недостатки и улучшить ее. К примеру, это может быть отсутствие УТП, плохой текст или незаметные баннеры. Все это может привести к тому, что клиенты будут выбирать конкурента.
В кампании ретаргетинга не учтены этапы воронки продаж
Принимая решение о заказе услуги или покупке товара, клиент проходит несколько стадий, и на каждой из них он должен видеть объявление с соответствующим текстом.

Обнаружить все эти проблемы и избавиться от них поможет аудит Google Adwords

Как провести аудит контекстной рекламы



Аудит рекламной кампании Google Ads состоит из нескольких последовательных этапов:

1. Выявление и постановка целей.

2. Аналитика имеющихся данных и систем аналитики.

3. Проверка настроек рекламных кабинетов.

4. Определение стратегии рекламной кампании.

Аудит интернет-рекламы может быть базовым и детальным. Базовый предлагается в начале сотрудничества со специалистом для обнаружения грубых ошибок в настройках рекламных кабинетов. Таким образом найти лучшее решение для каждого определенного типа бизнеса уже в начале работы.

После исправления очевидных для опытного глаза ошибок, или если они не находятся, можно перейти к следующему этапу – детальному аудиту.

Что входит в аудит рекламной кампании в Google Adwords?

1. Аудит PPC-аккаунта Adwords:
  • проверка настроек контекстной рекламы: геотаргетинга, языка, бюджета, правильного отображения на различных устройствах, правильность использования различных типов рекламных кампаний, проверка связи с системами аналитики, стратегии показа объявлений и назначения ставок;
  • проверка структуры аккаунта, его понятности и масштабируемости, удобства управления им;
  • проверка релевантности ключевых слов рекламной кампании ключевым запросам, их правильной группировки, конверсионности, позиций;
  • проверка корректности выставленных ставок и распределения бюджета между кампаниями;
  • проверка поисковых запросов и корректности работы с ними, а также с «минус-словами»;
  • проверка объявлений на релевантность запросам и полноту текста, проверка их позиций, актуальности и правильности отработки меток;
  • выявление ошибок при работе с посадочными страницами, проверка корректности целевых URL.

2. Проверка систем аналитики:

определение правильности обработки и передачи данных,
конверсий;

анализ количества просмотренных на сайте страниц,
количества отказов,
корректной работы целей;

анализ потерь из-за рейтинга/бюджета.

 
3. Выводы и рекомендации:

анализ деятельности конкурентов;

рекомендации по настройке
рекламных кампаний в Google Adwords
и дальнейшей стратегии развития.




Основная цель специалистов – удешевить клики и увеличить охват аудитории, сделать вашу рекламу как можно более ориентированной на тех, кому она может быть полезна. Однако нельзя принимать решения, исходя лишь из стоимости конверсии и цены клика.

Необходимо также провести дополнительную работу: проследить за дальнейшими действиями лида после успешного заказа, а также провести сравнение с конкурентами, чтобы понять, почему вы не можете позволить устанавливать себе такие же ставки, как у них.

После проведения детального аудита можно перейти к поиску решений для исправления текущей ситуации и достижения наилучших результатов.

Что вам даст внешний аудит контекстной рекламы?

Цена на аудит контекстной рекламы

Стоимость работ зависит от типа сайта, а они бывают:

Корпоративные;

С перечнем услуг;

С перечнем продукции;

Интернет-магазины.

Что нужно от вас, чтобы провести аудит?

доступ к рекламным аккаунтам Google AdWords;

доступ к имеющейся системе аналитики Google Analytics;

подключенный колл-трекинг;

данные о заказах, а также об обратной связи клиентов;

обозначение конкретных проблем кампании;

постановка реалистичной бизнес-цели рекламной кампании.

Как быстро делается аудит рекламного аккаунта

Предварительно должны быть собраны данные и проведена подготовительная работа, и только после этого к делу приступают специалисты. Полный анализ эффективности контекстной рекламы занимает 1 неделю, из которой 4 дня – собственно, наблюдение и анализ, обработка информации, а 1 день – написание текста-вывода и разработка рекомендаций.

 
 

Каковы плюсы и минусы внешнего аудита?

«Взгляд со стороны» позволит лучше определить проблемы.

Специалисты оперативно решат ваши проблемы и предложат готовые решения.

Сторонние специалисты не всегда разбираются в специфике бизнеса.

Риск наткнуться на недобросовестных специалистов.

Поэтому важно заказывать услуги контекстной рекламы только у надежных компаний, готовых взять на себя ответственность за результат, и интересоваться отзывами о них.

Заказать аудит рекламной кампании вы можете в нашем digital-агентстве Ланет CLICK. Опытные компетентные специалисты проведут анализ, разработают рекомендации, а также при необходимости произведут настройку рекламных кампаний в Google Adwords по самым лучшим расценкам.

 
 
+38 (044) 225-19-00
Русский