Таргетированная реклама в Instagram для салона красоты

1. На начальном этапе разработали тестовые макеты с ценами на услуги, предложенными салоном: перманентный макияж и лазерная эпиляция. Создали соответствующие аудитории: широкую и более узкую (по интересам), чтобы отделить более платежеспособную аудиторию и осуществили тестовый запуск. Отделили платформы Facebook и Instagram для того, чтобы понять, какая аудитория будет целевой.

3. Мы обратили внимание, что на странице салона не хватало работ по перманентному макияжу, которые потенциальные клиенты могли бы просмотреть после перехода за рекламой, что существенно повысило бы уровень доверия. Поскольку у клиента не было фото и видео результатов услуги перманентного макияжа, мы предложили сначала запустить рекламу для поиска моделей по оптимальной цене для салона, чтобы создать профессиональный контент для Instagram. Определили оптимальный радиус вокруг салона красоты. После этого в салон стали обращаться люди и активно записываться к мастеру.

4. Для продвижения услуги лазерной эпиляции мы разработали сценарий для видео, который клиент успешно реализовал. Наши дизайнеры правильно оформили его, а мы запустили в работу. Также отчасти изменили концепцию статического баннера. Вместо стоимости одной зоны мы поставили все возможные, для того чтобы клиент мог выбрать оптимальный сет. Также мы рекомендовали посмотреть акционное предложение по этой процедуре, чтобы повысить его привлекательность для потенциальных клиентов.

Первые результаты были положительными, поэтому продолжили работать над оптимизацией рекламных кампаний, а именно:
- оставили только Instagram Direct и выключили Facebook Messenger, ведь самая большая часть нецелевых обращений была именно из Facebook;
- убрали все места размещения баннеров и оставили только те, которые были наиболее кликабельными.

5. Также мы предложили клиенту запустить в рекламу и на другие услуги салона: лазерное омоложение и виски-обертывание. Разработали баннеры и запустили в рекламу на такую ​​же аудиторию.

Первый месяц сотрудничества:
- 83 обращения по цене $6,50 (израсходовали $539,5);
- записей на услуги не было.

Результаты

Следующие месяцы продолжили сотрудничество и начали работать над масштабированием результатов, постепенно наращивая бюджет: получили 257 обращений по цене $4,96 (потратили ($1276,17).

За три месяца сотрудничества нам удалось существенно увеличить количество обращений через социальные сети и улучшить их качество.
- количество обращений возросло с 83 до 257 (+209,64%).
- цена за сообщение снизилась с $6,50 до $4,96 (-19,35%).

Удалось выйти на регулярные ежедневные записи в салоне красоты на все рекламируемые услуги.

2. На следующем этапе, поскольку было много сообщений, что людям далеко добираться, мы исключили из показа г. Киев и направили рекламу именно на местных жителей. Качество обращений выросло: люди начали активно интересоваться услугами, расспрашивать детали. Это была уже положительная динамика.